Temos uma comunidade empresarial onde parte dela é de suporte. Para criar uma experiência incrivelmente legal em cima do chat já incrível, imagine isto:
O usuário posta em um tópico com um problema
Você reconhece que será muita troca rápida, então avisa e envia uma mensagem direta para ele
Depois de enviar a mensagem direta, você adoraria fazer uma compartilhamento de tela para guiá-lo na tela
Minha nossa, seria tão legal poder clicar em um botão de chamada e compartilhamento de tela para se conectar com eles em um nível superior.
Não tenho certeza de qual serviço teria boas APIs/hooks para isso? Talvez Hopin? Ou teria que ser completamente personalizado em algo como Mux?
Já pensei nisso muitas vezes. Temos nossa própria instância do Jitsi que seria muito melhor se integrada ao chat - ambos sendo síncronos, é o encaixe perfeito para ‘atualizar’ uma conversa em tempo real.