场所感:Meta 的新侧边栏

我们今日推出的功能

从今天起,Meta 品牌主题下的话题列表将增加侧边栏。它显示你当前的位置、那里正在发生什么,以及接下来该去哪里。

这是我们全年一直在思考的一个问题的最新进展:我们如何更好地服务于 Meta 上承载的各种不同类型的对话?今年早些时候,我们将 Meta 的分类整合为不同的“空间”,每个空间都将相关的对话聚集在一起。侧边栏是下一步:它在保持对更广泛社区视野的同时,让每个空间拥有更强的场所感。

为什么场所感很重要

技术问题、功能建议和关于社区成长的故事是不同的对话。每种对话都需要自己的语调、期望和互动类型。在现实生活中,场所能告诉我们很多:我们在教室里提问的方式不同,在市政厅辩论的方式不同,在酒吧里分享故事的方式也不同。在线上,这些线索很容易丢失,人们最终会各说各话,无法有效沟通。空间在设计上必须提供一些线索。

我们的空间

因此,每个空间都应让人一目了然地看到它的用途、当前正在发生什么、谁在塑造它以及应该先阅读什么。一个进入“产品支持”的用户应立刻明白这里是回答问题的地方,谁通常负责回答,以及在发帖前应查看哪些指南。一个在“社区建设”中的用户应能找到故事及其背后的人。这赋予每个空间一种场所感,并帮助人们在到达时就知道如何参与。

更广泛的社区

每个空间也位于更广泛的社区之中。成员应该知道其他空间的存在、它们之间正在发生什么以及如何前往那里。如果没有这一点,空间就会变成封闭的房间。经常使用支持版块的人可能对社区建设不太感兴趣;社区经理可能从不寻找开发讨论。但当成员至少了解其他人正在谈论什么时,社区会更强大。这样,支持版块的常客可以成为贡献者,或者社区经理可以在开发线程中发现一个好主意。

侧边栏如何落实这一点

侧边栏在所有话题列表旁增加了五个面板。面板默认显示更广泛的社区内容,并且要么自动适应,要么可以根据特定空间进行定制:

接下来的计划

我们已经定制了一些面板,主要是在我们的主要空间中:社区建设、产品支持和贡献。我们将继续在每个空间添加有意义的相关内容:专属的排行榜和资源,以及自定义的特色列表。随着发展,我们还将探索新类型的面板。

让我们讨论一下

  • 场所感是正确的视角吗? 平衡空间自身的特色与更广泛的社区,这也是你看到的挑战吗,还是你会以不同的方式定义它?
  • 在你的社区中,是什么赋予了空间场所感? 什么有助于你的成员理解他们身处何处以及如何参与?
  • 你如何让更广泛的社区保持在视野中? 什么能防止成员只局限于某一个空间?
  • 侧边栏是否达到了平衡? 在 Meta 上查看它时,你会添加或更改什么?
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