لا يمكن للمستخدم نشر منشور مع استطلاع رأي في نسختها

مرحبًا، لا يمكن لواحدة من المستخدمات في Discourse نشر موضوع يحتوي على استبيان في نسختها. هل تعرف كيفية حل هذه المشكلة؟

مرحبًا @mmassart

هل توجد أي أخطاء في وحدة التحكم تُعطي تلميحًا؟ ما الذي يحدث بالضبط عند النقر على إرسال؟

مرحبًا @chapoi، شكرًا على ردك! نعم، تظهر رسالة خطأ عندما تحاول النشر، وقد أرسلت لي لقطة الشاشة هذه:

مرحبًا،

شكرًا لك على لقطة الشاشة.

أول شيء يجب التحقق منه هو poll_create_allowed_groups ومستوى الثقة لهذا المستخدم. ربما يكون المستخدم من المستوى TL0، أو ربما تم تغيير الإعداد ليكون أكثر صرامة؟

إذا لم يكن هذا هو السبب، لديّ بضع أسئلة أخرى:

  1. هل الأمر يقتصر على هذا المستخدم فقط؟ بمعنى آخر، هل يمكنك أنت على سبيل المثال إنشاء استطلاع في هذه الفئة دون أي مشاكل؟
  2. للتأكيد: هل يستطيع المستخدم إنشاء الموضوع في نفس الفئة دون محتوى الاستطلاع؟
  3. هل يمكنك أن تطلب منه التحقق من وحدة تحكم المتصفح (Console) بحثًا عن أي أخطاء أثناء الإرسال؟ (يمكنه النقر بزر الماوس الأيمن في أي مكان في الصفحة > Inspect > تبويب Console)

شكرًا!

مرحباً @chapoi، حدّدهم (TL) هو 1. هل يجب أن أرفعه ربما؟

لا أعرف أين أجد poll_create_allowed_groups, لا أرى أي شيء مشابه في Discourse.

1- هذا هو المستخدم الأول الذي يحاول ذلك بخلافي. لكنني أستطيع نشر الاستطلاعات بنعم.

2- نعم، كانوا ينشرون محتوى بدون استطلاعات وكان ذلك يعمل.

3- سأطلب منهم.

شكراً،

مود

حسنًا، يجب أن تجده في إعدادات الموقع بالكامل /admin/site_settings/category/all_results?filter=poll_create_allowed_groups

إذا لم يتم تغيير الإعداد، فسيكون ذلك على ما يرام.

مرحبًا @chapoi، شكرًا لك. تأكيد أن الإعداد على مستوى TL 1، وهو ما لا يفسر سبب عدم قدرة المستخدم على الإنشاء :thinking:

أضفت فوق مستوى الثقة 1 جميع مجموعات FR أيضًا!

حسناً، هذا غريب جداً. سأستعين ببعض أعضاء فريقنا للمساعدة في تحديد السبب بشكل أدق.

مرحبًا @mmassart،

تفتقر صورة الشاشة التي أرسلتها إلينا إلى فئة الوجهة. هل يمكنك إرسال رابط الفئة حتى نتمكن من تجربته؟

مرحباً @dax، لست متأكداً مما فهمته بشأن فئة الوجهة؟ أين يمكنني العثور عليها؟

في أي فئة يحاول المستخدم النشر؟ المستطيل الأزرق في لقطة الشاشة

مرحباً @chapoi، إليك الرابط: https://community.pinterest.biz/g/FR_Fashion_Beauty