Um usuário não pode postar com uma enquete no seu copo

Olá, um dos usuários no Discourse não consegue criar um tópico com uma enquete na cópia dela.
Você sabe como resolver isso?

Olá @mmassart

Há algum erro no console que possa dar uma dica? O que acontece exatamente quando eles clicam em enviar?

Olá @chapoi, obrigado pela sua resposta! Sim, uma mensagem de erro aparece quando ela tenta publicar, ela me enviou este print screen:

Olá,

Obrigado pelo print.

A primeira coisa a verificar é a configuração poll_create_allowed_groups e o nível de confiança desse usuário. Talvez ele seja TL0 ou a configuração tenha sido alterada para ser mais restritiva?

Se não for isso, mais algumas perguntas:

  1. É apenas esse usuário? Ou seja, você, por exemplo, consegue criar uma enquete nessa categoria sem nenhum problema?
  2. Para confirmar: ele consegue criar o tópico na mesma categoria sem o conteúdo da enquete?
  3. Você poderia pedir a ele para verificar o console do navegador em busca de erros enquanto envia a enquete (clique com o botão direito em qualquer lugar da página > inspecionar > guia console)

Obrigado!

Oi @chapoi, o TL deles é 1. Devo aumentar?

Não sei onde encontrar o poll_create_allowed_groups, não vejo nada parecido no Discourse.

1- Este é o primeiro usuário que tenta, além de mim. Mas eu consigo criar enquetes, sim.

2- Sim, eles estão postando conteúdo sem enquetes e está funcionando.

3- Vou perguntar a eles.

Obrigada,

Maud

Hm, você deve encontrá-lo em configurações de todo o site /admin/site_settings/category/all_results?filter=poll_create_allowed_groups

se a configuração não foi alterada, isso deve estar tudo bem.

Olá @chapoi, obrigado. Confirmando que está definido como TL 1, o que não explica por que o usuário não consegue criar nada :thinking:

Adicionei acima do nível de confiança 1 também todos os grupos FR!

Hmm, então isso é muito estranho. Estou convocando alguns membros da nossa equipe para ajudar a investigar mais a fundo.

Olá @mmassart,

A categoria de destino está faltando na captura de tela que você nos enviou. Você pode nos enviar o link da categoria para que possamos testá-la?

Oi @dax, não tenho certeza se entendi qual é a categoria de destino. Onde posso encontrá-la?

Em qual categoria o usuário está tentando postar? O retângulo azul na captura de tela

Oi @chapoi, aqui está: https://community.pinterest.biz/g/FR_Fashion_Beauty