Sou novo nesta plataforma Discourse e estou tentando descobrir um pouco mais sobre as funções, como funciona, etc.
Em várias ocasiões, fui contatado por usuários porque eles não conseguem excluir um tópico que criaram.
Tentei com uma conta de teste normal (não administrador) criar um tópico e, após algumas horas, excluir esse tópico, funcionou. Poderia ser que, quando o tópico é criado recentemente, ele pode ser excluído, mas assim que tem mais de 24 horas, não é mais possível excluí-lo?
Existem 2 cenários:
a) para alguns usuários, a opção de excluir não aparece
b) para outros usuários, a opção de excluir está lá, mas quando eles tentam excluir aparece a mensagem: “Você não tem permissão para excluir este tópico. Se você realmente deseja excluí-lo, …”
Onde posso ir mais precisamente para verificar as configurações da categoria ou diretamente para os tópicos? Eu realmente apreciaria se alguém pudesse me ajudar com algumas dicas.
Em geral, os usuários não têm permissão para excluir a primeira postagem em um tópico depois que alguém respondeu a ela. Excluir a primeira postagem exclui o tópico inteiro, então respostas valiosas também podem ser perdidas. É por isso que eles são instruídos a pedir a um moderador. O moderador pode dividir as respostas para um novo tópico para mantê-las, se necessário.
Para poder excluir respostas ou tópicos sem respostas, o usuário deve ser capaz de editar sua postagem. A postagem não é removida imediatamente; ela é primeiro substituída por um texto “esta postagem foi excluída”. As configurações que controlam por quanto tempo os usuários podem editar suas postagens são post edit time limit (limite de tempo de edição de postagem) e tl2 post edit time limit (limite de tempo de edição de postagem tl2).
Os tópicos a que me refiro não têm nenhuma resposta. Eles estão apenas tentando excluir o tópico que criaram e que não tem resposta.
No meu caso, com a conta de teste, funcionou para excluí-lo, após 3 horas. Criei outra e esperei mais tempo até excluir, alguns dias, para ver se a opção ainda está disponível e se ainda me permitirá excluir.
A mensagem “Este post foi excluído” aparece apenas dentro de 24 horas desde que o tópico foi criado, quando você usa a opção “Lixeira”.
Se passaram mais de 24 horas desde que o tópico foi criado e você deseja excluí-lo, talvez você possa usar a opção de editar, mas ainda precisará escrever algo lá, pelo menos 20 caracteres, caso contrário, sem a ajuda de um administrador, você não poderá excluir completamente o tópico. Pelo menos é o que vejo com a conta de teste.
Existem outras opções para um usuário poder excluir completamente seu tópico (tópico que não tem respostas) se já passaram mais de 24 horas desde que o tópico foi criado?
Eu estava me perguntando se vocês poderiam me orientar ou me dizer se é possível configurar, apenas para uma categoria específica, dois usuários que também pudessem excluir tópicos criados, sem fornecer a eles acesso de administrador ou moderador. Talvez apenas criar um grupo específico que tenha certas permissões apenas para essa categoria.
Seria possível?
Agradeço antecipadamente pela sua resposta!
Atenciosamente
Existem preocupações em definir isso como “0” para que os usuários possam sempre editar suas postagens?
Parece que permitir que o usuário edite o OP (primeira postagem no tópico) para remover o conteúdo seria preferível a realmente excluir o tópico. Isso parece correto?
Para dar aos usuários controle total sobre o conteúdo enviado no fórum, parece que a opção correta aqui seria sempre permitir que os usuários editem suas postagens, independentemente de quanto tempo tenha passado.
Acho que o mais próximo seria Moderadores de Categoria. Estes podem ser definidos por categoria, mas teriam muito mais habilidades do que apenas excluir tópicos (incluindo revisar sinalizações dessa categoria).
Caso contrário, a capacidade de exclusão concedida por excluir todos os tópicos e postagens seria em todo o site, em vez de limitada a uma categoria.
Os usuários podem editar suas postagens, por exemplo, para excluir todo o conteúdo e adicionar algo como “Este tópico não está mais disponível”.
Antes, era um moderador e, para esta categoria específica, ele excluía postagens com mais de 6 meses.
Agora, essa pessoa não está mais no comando e não gostaríamos de conceder acesso total de moderador àqueles que serão responsáveis por excluir tópicos desta categoria. Gostaríamos que eles gerenciassem apenas essa categoria como Moderador, mas em outras categorias não tivessem permissões de Moderador.
Acho que @JammyDodger forneceu uma solução. Vou verificar isso.
Obrigado.
Verificarei como posso adicionar um Moderador de Categoria.
Tudo bem se eles puderem fazer muitas outras coisas e não apenas excluir tópicos, desde que o acesso deles seja limitado apenas a essa categoria.
Ainda não tenho certeza se temos um bom guia sobre isso, mas você pode habilitar a moderação de categoria usando a configuração de administrador enable category group moderation. Uma vez habilitado, você pode adicionar um grupo à categoria na aba Configurações nos menus da categoria:
