mcwumbly
(Dave McClure)
1
许多人询问是否可以在聊天中搜索消息。
我们目前没有立即添加搜索功能的计划,但我们已经收到过几次这样的请求。我认为我们将来可能会做这件事,但目前它不是我们列表中的首要任务。
无论如何,我们的建议是,一旦明确某些内容值得跟踪或回顾,就强烈鼓励将它们记录在主题中。
我们理解这并非总是显而易见的,搜索或许能帮助解决这些情况,但在许多情况下,鼓励用户这样做并以身作则会更有益。
两个可以提供帮助的现有功能是 1)“书签提醒”——用于稍后返回某个内容并将其记录在主题中,以及 2)“在主题中引用”——用于将聊天讨论的一部分记录在新主题或现有主题中。
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khenmu
(John Sweeney)
2
我一直有这种怀疑——老实说,我有点担心。我喜欢你在帖子后面提到的两个功能(它们配合得很好),因为它们感觉像是对频道聊天的临时性的补充——而我担心搜索会让人们依赖频道作为比它们更持久的媒介。我并不是反对添加搜索——主要是因为我认为它最终无论如何都会发生——但我不知道是否值得在站点设置中公开一个聊天搜索的开关?
顺便说一句——聊天评论在达到时间限制后是否会保留在数据库中?我想知道是否有可能以某种方式检索它们。(我真的没有偏好;我只是好奇。)
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mcwumbly
(Dave McClure)
3
也许吧!
我们有点操之过急了(不出所料——这个话题的性质就是如此),但另一种阻止依赖聊天作为长期记忆的方法是缩短保留期(默认为 90 天)。
不,请参阅:Are chat messages hard deleted after the retention period?
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freshehr
(Ian McNicoll)
4
我们的小组已开始调查聊天功能,搜索问题也随之出现。如果变得清楚我们进入了“可搜索”领域,那么将任何内容转换为主题的论点我能理解。
“在主题中引用”似乎是一个不错的折衷方案,但我发现它试图将引用插入到当前打开的主题中,而我实际上想开始一个新主题。
增加一个“在新主题中引用”选项是否是一个折衷方案?
另外,感谢您提供如此出色的产品——它对我们全球非营利社区来说运行良好。
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Jagster
(Jakke Lehtonen)
5
可以,但这会增加一行,而且手机屏幕已经有点拥挤了。但是……如果没有主题可以回复,那会有点令人困惑。
如果有一个打开的主题,它会添加该引用作为回复。如果有人查看某个类别,它会启动一个新主题。一种解决方案是每次都启动一个新主题。
mcwumbly
(Dave McClure)
6
正如你所提到的,只有当你已经打开了一个主题时,它才会这样做。如果你处于全屏聊天中,它默认会创建一个新主题。你还可以选择点击“复制”,它会将文本添加到你的剪贴板。然后,你可以点击侧边栏“社区”旁边的“+”按钮来创建一个新主题,然后将其粘贴进去。
这些是交互设计中相当细微的细节,肯定不是一成不变的,但我不太确定我们是否想在这里添加另一个按钮。但是,如果你开始定期使用聊天,并且发现自己经常遇到这种情况,或者有其他想法,请告诉我们。
freshehr
(Ian McNicoll)
7
感谢您的快速回复。
我明白这是新的领域,一些社区会积极参与到关于某个话题的聊天中,所以目前的行为是可以理解的。
我将根据您的建议进行尝试,并反馈我和 discourse.openehr.org 的其他成员的进展情况。和许多人一样,我猜测我们正在尝试 Slack 的替代方案,因为我们的非营利组织不符合他们的补贴规定。
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mcwumbly
(Dave McClure)
8
请继续告知我们进展,如果您决定继续在 Discourse 中进行聊天,也请告知我们有哪些可以帮助您顺利过渡的事情。
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我喜欢这个想法,但正如我多次经历的那样,它从未成功地“教育”人们如何使用软件系统,因为除了高级用户之外,没有人阅读手册、说明和指南。
如果目标受众只是普通用户,他们将以他们习惯的方式使用你的系统。
由于你用这个功能模仿聊天信使,每个人都期望拥有像 WhatsApp、Telegram、Signal、Slack 那样的搜索功能。
所以,在我看来,在不久的将来,这个功能应该完全取代旧的消息系统(基于有些不直观的邮件隐喻)。
是的,电子邮件的主题很好,但通常没有人正确使用它,而且每个人使用它的方式都略有不同,所以你总是会得到一个完全混乱的收件箱,你必须定期对其进行排序,或者之后花费更多精力进行搜索。
通过一个合适的聊天,你可以获得每个用户和每个群组的自动排序收件箱。在这些聊天中,应该可以搜索信息,并将其移出到一个有组织、结构化和标准化的线程中。
下一件事是:Discourse 中的私人消息看起来就像一个普通的主题(或话题),所以普通用户并不真正理解其中的区别。
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你说得对,你不应该期望新用户阅读手册或指南。
但 Discourse 中关于“教育”的整个概念并非如此。它关乎你的核心用户如何表现,以及新用户如何逐渐学习。第一次你建议将对话移到一个话题下并解释原因。下次他们也会为其他新来的用户做同样的事情。
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MarcP
(MarcP)
11
这在路线图上吗?由于缺少聊天搜索功能,我无法在聊天中找到大量内容。
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sam
(Sam Saffron)
12
它在路线图上,但我们没有具体日期。更多人要求它肯定有助于我们将其排在前面。
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我也是其中一种声音。另外,在我们的网站上,我们会存档聊天记录。它肯定会在某个地方的磁盘上保存一个文本文件,是否可以只搜索那个文件?
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wesochuck
(Wes Osborn)
14
我们也很希望能支持聊天搜索功能。
目前,我们正试图将一个社群从 Discord 迁移出来。但 Discord 的内容是可搜索的,这也是该群组不愿迁移的原因之一。
我认为我们社群中很少有人会费力地将内容移入某个话题。尤其是因为这是一个多步骤的过程,隐藏在好几层之下。
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sam
(Sam Saffron)
17
我们正在就此进行内部讨论……讨论完毕后我们会向您汇报,我们不反对添加此功能,但构建它并非易事。
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mcwumbly
(Dave McClure)
19
还没有消息。我们目前主要关注聊天中的帖子。我们刚刚发布了该功能的第 0 版,因此我预计在继续处理一些早期反馈的同时,它仍将是我们的重点。但搜索是我们接下来考虑拾起的重点(以及其他一些事情)。
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我的社区也有此需求。我们有什么方法可以表明有更多人希望拥有此功能吗?
顺便说一句,这个聊天功能太棒了,它将我的社区提升到了一个新的水平。在我们尝试之前,甚至不知道它被要求过。因此,瑞典社区中有许多人对你们所做的工作表示感谢。
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mcwumbly
(Dave McClure)
21
我们刚刚发布了 v3.1,搜索肯定是我们在此下一个发布周期中 考虑 优先处理的事项之一。在接下来的几周内,我预计将更多地了解我们认为它在聊天方面的优先级与其他事项的对比情况。
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感谢您就此主题提供的最新信息。
我们收到了一些关于在聊天中启用搜索功能的要求。
我们已简化(减少)了类别列表,现在鼓励我们的社区使用标签。作为此项工作的一部分,我们将许多讨论“类别”转移到了新的和现有的聊天频道中。
我们非常欢迎能够搜索聊天消息的功能。
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