グループカテゴリのモデレーターを複数設定する機能

現時点では、カテゴリごとに1人のカテゴリモデレーターのみを割り当てることができます。

カテゴリごとに複数のカテゴリモデレーターを設定できるようにしたいです。

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パフォーマンス上の理由によるものと思われます。

カテゴリモデレーター専用のグループを作成していただけますか?

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そのカテゴリをモデレートするために必要な2つのグループのメンバーを結合したグループを作成し、それをカテゴリモデレーターとして追加することはできますが、誰かがグループのいずれかを辞めた場合。その場合は、そのグループと結合されたメンバーシップグループからそのメンバーを削除する必要があります。

つまり、2つ(またはそれ以上)のグループが1つのカテゴリをモデレートするよりも、効率的で合理化されていません。

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ユースケース

要約 カテゴリのモデレーションを複数のユーザーグループに許可したいと考えています。

多くのカテゴリで、複数のユーザーグループにモデレーションを拡張したいと考えています。基本的に、社内ユーザーのユーザーグループ作成においてコンウェイの法則を遵守しており、これは実用的であり、これまでのところ非常にうまく機能しています。たとえば、私たちチームに加えて、カスタマーサクセスサポートの両方がプラットフォームアップデートカテゴリをモデレーションできるようにしたいと考えています。現在の実装では、カテゴリモデレーションオプションはどちらか一方しか許可しません。

回避策

  • ユーザーのセットの両方を含む3番目のカテゴリを作成することでこれを調整できますが、これはユーザーグループのさまざまな組み合わせを管理しようとするのは現実的ではありません。これは、異なるユーザーグループをペアにしたい1つのカテゴリにすぎません。
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サイト設定の多くが複数のグループを受け付けるようになったため、ここでも複数のグループ名を受け付けるというご提案は、そのパターンによく合っていると思います。

(編集:このトピックを以前のトピックにマージします)

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@mcwumbly これって、例えば第3四半期とかに実装される可能性はありますか?

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まだこれがどこに当てはまるかを評価できていません。1か月後にこの件に戻って、その時点で他の優先事項の中でどこに当てはまるか、あるいは当てはまらないかを確認するためにブックマークを設定します。

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@mcwumbly お客様から同様の要件がいくつか寄せられています。この機能はいつリリースされる予定ですか?

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現在、対応を検討していますが、まだ作業計画には入っていません。ユースケースと、この機能が必要な理由について、もう少し詳しく教えていただけますか?

このようなストーリーは、こうした機能の導入を検討する上で、常に参考になります。

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これで、複数のグループをカテゴリモデレーターとして追加できるようになりました。

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