Über System- und KI-Bot-Nachrichten

Angesichts dieser Antwort und auch eines kürzlich erstellten Themas frage ich mich, wie man die persönlichen Nachrichten von „system“ und allen KI-Bots handhaben kann, ohne dafür die Konsole nutzen oder sich als diese Benutzer ausgeben zu müssen.

Können Workflows diese Nachrichten derzeit weiterleiten, und ist dies der empfohlene Ansatz? Ich habe neue Commits dazu gesehen (und bin sehr begeistert davon), aber ich denke, sie wurden nicht tatsächlich für diesen Anwendungsfall entwickelt und lösen nicht das Problem, das ich hier zur Diskussion stelle.

Vielleicht könnte es auch funktionieren, einen HTTP-Knoten hinzuzufügen, der Staff-Mitglieder zu diesen Nachrichten einlädt, aber das empfinde ich als etwas überdesignt.

Was ich möchte? Persönliche Nachrichten von system und Bots auf einfache, zuverlässige und empfohlene Weise verfolgen.

Das Deaktivieren ihrer Erwähnungen und PN könnte einfache Methoden deaktivieren, mit denen Benutzer Feedback geben können (etwas, das wir ermöglichen möchten), und führt als Nebeneffekt zu Inkonsistenzen mit den übrigen Benutzern.

Ich bin offen für Diskussionen und möchte gerne Gedanken, kreative Ansätze oder Workarounds lesen.

Ich habe einen Workflow, der auf PN von einem bestimmten Agenten auf unserer Website achtet. In dem Fall wäre es einfach, einen Folge-Schritt „Teammitglied zu dieser Nachricht hinzufügen“ einzufügen. Für meinen Anwendungsfall tagge ich all diese Nachrichten automatisch, damit ich sie leicht identifizieren kann.

Natürlich funktioniert das, weil mein Agent automatisch antwortet. Es würde komplizierter, wenn man ein Systemkonto „beobachtet“, das nicht automatisch antwortet.