فقط TL1 وما فوق لديهم إمكانية الوصول إلى الدردشة (كما أفهم، القنوات والرسائل الخاصة)
المجموعة المعينة التي حددتها فقط هي التي يمكنها بدء الرسائل الخاصة
بالنسبة للرسائل الشخصية، استخدمت “المجموعات التي تم تمكين الرسائل الشخصية فيها” لتقييد إنشاء الرسائل الشخصية على مجموعة المستخدمين المخصصة لدي. ولكن أود أن أجعل من الممكن لأي مستخدم إرسال رسالة شخصية إلى أعضاء فريق العمل (أو بشكل مثالي، أعضاء مجموعة مخصصة). هل هذا ممكن؟
نعم، هذا ممكن. إرسال الرسائل إلى المجموعات لا يتأثر بهذا الإعداد. يعتمد إرسال الرسائل إلى مجموعة ما فقط على إعداد “من يمكنه إرسال رسائل إلى هذه المجموعة” في إعدادات المجموعة.
ومع ذلك، قد يكون من الصعب قليلاً على المستخدمين العثور على زر الرسالة في صفحة المجموعة، ولكن يمكنك وضع رابط ينشئ رسالة جديدة إلى تلك المجموعة في مكان آخر لمساعدتهم.
آه، ربما رأيته، ولكن هذا يبدو وكأنه ما أحتاجه! شكرًا!
عفوًا، أعتقد أن سؤالي كان غير واضح، أنا آسف. لم أكن أعني “إرسال رسالة إلى المجموعة بأكملها” بل “إرسال رسالة إلى فرد إذا كان جزءًا من المجموعة X”.
ولكن في كلتا الحالتين، هذه المعلومات مفيدة، مما يعني أنه يمكنني إنشاء مجموعة يمكن للناس إرسال رسائل إليها عالميًا في ظروف معينة. أفكر على وجه الخصوص في المستخدمين الجدد الذين يعلقون أو يضيعون. لذلك يمكن أن يكون لدينا مجموعة تسمى “استغاثة المبتدئين” أو شيء من هذا القبيل، مع حفنة من المساعدين الصبورين طيبين القلب، وإذا كان شخص انضم للتو إلى المنصة ضائعًا جدًا، فيمكنه بدء رسالة شخصية (أي من نوع “الموضوع الخاص”) مع تلك المجموعة؟ وبعد ذلك، داخل المجموعة، يمكن لشخص ما أن يخصص لنفسه الموضوع المعني ويأخذ الشخص بيديه؟
هل فهمي صحيح بأنه يمكننا استخدام هذه الميزة بهذه الطريقة؟
لقد أسأت قراءة السؤال تمامًا. خطئي…