激活邮件未送达，测试邮件正常工作

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你好，

我在激活邮件方面遇到了问题。从日志来看，邮件似乎已发送，但我没有收到任何内容。当我使用 Discourse Doctor 时，却能正常收到邮件。
这两者之间有什么区别吗？

为了增加一些困惑，上周我还能收到激活邮件，但由于 DNS 传播未生效，激活按钮无法点击。这个问题现已修复。然而，除了添加了一条指向 IP 的 A 记录外，并未进行其他更改。因此，我不明白是什么变化导致邮件不再被投递。

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请检查您的邮件服务商日志，看看是否显示该邮件已穿过其系统？

您是否检查过垃圾邮件文件夹？

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我不确定我是否有权限访问电子邮件提供商的日志。目前我使用的是 Microsoft 365 企业版作为电子邮件服务（我知道这不是最优方案，我们正计划更换）。但我没有管理员权限，我认为这需要管理员权限才能查看日志？至少从我的访问点找不到任何相关日志。

垃圾邮件箱中也没有。

我又查看了生产日志，这看起来正确吗？

Processing by FinishInstallationController#register as HTML
Parameters: {“utf8”=>“✓”, “authenticity_token”=>“***==”, “email”=>“my@email”, “username”=>“PappaK”, “password”=>“[FILTERED]”, “commit”=>“Register”}
Redirected to mydomain. com
Completed 302 Found in 24ms (ActiveRecord: 0.0ms | Allocations: 4888)
Started GET “/finish-installation/confirm-email” for IP at 2020-09-21 05:37:43 +0000
Processing by FinishInstallationController#confirm_email as HTML
Rendering finish_installation/confirm_email.html.erb within layouts/finish_installation
Rendered finish_installation/confirm_email.html.erb within layouts/finish_installation (Duration: 1.0ms | Allocations: 388)
Rendered layouts/_head.html.erb (Duration: 13.4ms | Allocations: 2930)
Completed 200 OK in 18ms (Views: 16.5ms | ActiveRecord: 0.0ms | Allocations: 4738)

奇怪的是，这里没有像邮件测试中那样显示“邮件已发送”的确认信息：

Delivered mail my@email. com (682.5ms)

我已从日志中移除了一些识别信息。

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我刚刚尝试使用 mail-tester 对 Discourse-doctor 测试进行了测试，结果失败了。不过，它确实首先建立了 SMTP 连接：

SMTP 服务器连接成功。
正在发送至 test-2g0mti7f5@srv1.mail-tester.com…
邮件发送失败。

使用 Discourse-doctor 测试发送到我公司的邮件仍然正常；但使用我的个人邮箱时，虽然显示已被 SMTP 服务器接受，但我却未收到邮件。

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你检查过垃圾邮件文件夹了吗？

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是的，任何邮箱的垃圾邮件文件夹中都没有收到任何内容。

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O365 账户是否已获授权，使用您在 Discourse 中配置的地址发送邮件？

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遵循了本线程的建议：

添加了连接器，并使用了来自 O365 管理站点的 MX 地址。

在重新构建应用后，我决定重新构建整个 Droplet（来自 DigitalOcean），以查看是否会有帮助。确实有效！现在我论坛已正常运行，并且能够在我的管理员账户上收到激活邮件。
然而，当我尝试使用个人 Gmail 创建账户时，仍然无法收到邮件。在论坛管理页面的邮件设置“已跳过”部分中，我收到以下错误消息：
5…4 TenantAttribution; Relay Access Denied [HE…-eur04.prod.protection.outlook.com]

看起来这可能是解决方案：

但我尚未尝试。一旦我有时间实施链接中的更改，我会进行更新。

简短附注：重新构建应用是否会干扰我在激活管理员账户后所做的任何设置？

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默认情况下，Discourse 将从 noreply@discourse.domain.com 发送邮件。一个常见问题是您的邮件主机坚持要求您从 domain.com 发送。在新安装的 Discourse 上排查邮件问题 介绍了如何更改此设置。