Olá,
Alguns usuários do meu fórum solicitaram a remoção de suas contas.
Para que as mensagens deles não fossem apagadas do fórum nem da mensagens privadas (por exemplo, a mensagem solicitando a remoção), desativei as contas e fiz o logout deles.
O login é feito via SSO e desabilitei completamente o acesso deles, para que não possam entrar novamente.
No entanto, acabei de verificar os logs e notei que uma conta que desativei ontem recebeu um e-mail chamado “activation_reminder” várias horas após a desativação.
Enviar um e-mail de lembrete de ativação para usuários desativados por um administrador é, obviamente, um comportamento incorreto. Há alguma maneira de desativar esses e-mails, já que estamos usando SSO de qualquer forma?
Além disso, vejo que o usuário também recebeu o e-mail “email_reject_inactive_user” alguns dias antes disso, e apenas algumas horas após a desativação.
Isso não responde diretamente ao seu problema, mas geralmente, no fórum que eu modero, se um usuário deseja ser removido, usamos o recurso “Anonimizar usuário”, disponível nas opções de administrador do usuário. Eles não conseguem mais fazer login, seus dados pessoais são excluídos, mas suas postagens permanecem. Provavelmente melhor e mais fácil do que apenas desativar contas, não é?
Obrigado, Alex,
Agradeço a ajuda — foi isso que acabei fazendo. Minha recusa inicial em fazer isso foi para manter um registro do usuário que solicitou a exclusão desde o início. Sei que ainda é possível ver o log do usuário, mas localizar esse usuário depois que ele foi anonimizado é difícil.
Suponho que sim, mas é mais difícil encontrá-lo dessa maneira (sem o nome de usuário). De qualquer forma, acho que essa é a melhor maneira de proceder.