최근에 '슬로우 모드’로 설정된 주제에 답변을 남겼습니다. 해당 주제가 약간 궤도를 벗어난 상태였고, 작성자(OP)가 이전 약 50개의 답변에서 충분히 해결되지 않은 질문을 하고 있었기 때문에 제가 개입하게 되었습니다. 답변을 게시한 후 편집이 차단되자, 슬로우 모드는 관리자(모더레이터)에게 여유를 주는 기능으로 설계되었지만, 처음부터 문제의 원인이 된 주제 참여자들 사이의 긴장감을 완화하는 데는 큰 도움이 되지 않을 것이라는 생각이 들었습니다.
이로 인해 Discourse가 토론을 통제할 수 있도록 관리자에게 많은 기능을 제공하지 않는다는 생각이 들었습니다. Discourse에 '능동적 관리 모드(active moderation mode)'를 추가하는 것이 가치를 가질 수 있을지 궁금합니다. 주제가 능동적 관리 모드로 설정되면, 사용자는 관리자 게시글에만 직접 답변할 수 있습니다.
예를 들어, 제가 언급한 주제에서 관리자는 작성자의 질문을 재확인하고 질문과 무관한 답변은 삭제될 것이라고 명확히 할 수 있습니다: “이 주제가 통제 불능 상태입니다. 포럼 콘텐츠가 LLM 학습에 사용되는 것을 방지하는 방법에 대한 정보가 있는 분은 이 게시글에 답변해 주세요. 해당 질문과 무관한 답변은 삭제됩니다.”
능동적 관리 모드는 관리자 게시글에서 언급된 사용자로만 답변을 제한할 수도 있습니다. 예를 들어:
- “
@username이 답변이 질문하신 내용을 해결해 드렸나요?” - “
@user1@user2, 이 토론의 양측 대표로 여러분을 선정합니다. 이 문제를 비공개로 논의한 후, 합의에 도달한 사항 목록과 여전히 이견이 있는 사항 목록을 가지고 돌아와 주세요.”
참고로, 이는 인터넷에서 발생하는 문제의 상당 부분이 주의력 부족에서 비롯된다는 가정에 크게 기반하고 있습니다. 사람들이 주의를 얻기 위해 경쟁하도록 강요하는 대신, 주제 참여자의 일부에게 충분한 주의를 보장하는 것이 이 아이디어의 핵심입니다.
'능동적 관리’라는 라벨을 사용한 이유는 능동적 학습이라는 개념 및 교사가 중재하는 교실 토론(토론이 교사에 의해 중재됨)과 연결되기 때문입니다.
이러한 유형의 게시글에 대해 제가 일반적으로 그러하듯, 이 아이디어가 의미가 있는지 스스로 확인해 보기 위해 일부러 게시합니다. 토론을 통제할 수 있는 도구를 관리자에게 제공하는 아이디어는 좋지만, 관리자 게시글에만 답변을 허용하는 제안된 메커니즘은 결함이 있을 수 있습니다. 이 문제를 어떻게 접근해야 할지에 대한 아이디어가 있다면 감사하겠습니다.
약간의 관련성: Political (and other contentious topics) moderation strategies - #31 by simon
