Hallo zusammen,
ich bin neu auf der Discourse-Plattform. Unsere IT-Abteilung hat die Plattform eingerichtet, und ich arbeite daran, sie zu verwalten.
Unser Unternehmen nutzt Outlook, und die Zusammenfassungs-/Digest-E-Mails sehen etwas seltsam aus.
Gibt es eine Möglichkeit, die Bilder für „Gefällt mir
Welche Outlook-Version verwenden Sie? Wir unterstützen keine sehr alte Software, daher sind diese Informationen höchst relevant.
Beim Testen der Zusammenfassungs-E-Mail auf Litmus tritt das Problem bei Outlook 2010 (Windows 10) und Outlook 2013 (Windows 10) auf. Die Zusammenfassungs-E-Mail sieht in allen anderen E-Mail-Clients, die in meinem Litmus-Plan verfügbar sind, korrekt aus. Es ist mir nicht offensichtlich, was das Problem verursacht, aber ich gehe davon aus, dass es behoben werden kann.
Es ist Outlook für Office 365 MSO. Version 1911 Build 12228.20364
Obwohl ich selbst Windows 10 verwende.
Mir ist aufgefallen, dass ich dies nicht auf allen auf Litmus verfügbaren Outlook-Versionen getestet habe. Das Darstellungsproblem aus dem Originalbeitrag tritt in Outlook 2010 (Windows 10), Outlook 2013 (Windows 10), Outlook 2016 (Windows 10), Outlook 2016 mit 120 DPI (Windows 10) und Outlook 2019 (Windows 10) auf.
Da das Problem auch in Outlook 2019 auftritt, scheint es etwas zu sein, das noch eine Weile bestehen bleiben wird. Ich werde versuchen herauszufinden, was die Ursache des Problems ist.
Das Problem liegt im Markup, das diesen Abschnitt der Zusammenfassungs-E-Mail erstellt. Dies ist ein Screenshot aus Outlook 2019 (Windows 10):
Ich habe das Problem in allen Desktop-Versionen von Outlook festgestellt, die ich getestet habe (Outlook 2010 bis Outlook 2019). Die auf Litmus verfügbaren Tests werden unter Windows 10 ausgeführt. Was diese Outlook-Versionen gemeinsam haben, ist, dass sie alle Microsoft Word zur Darstellung der E-Mails verwenden.
Microsoft Word kann die CSS-float-Regeln nicht verarbeiten, die im Discourse-Markup enthalten sind. Dies ist der Grund dafür, dass die Anzeigen für „Likes“ und „Antworten“ unter den Symbolen statt neben ihnen angezeigt werden. Das Problem mit der vertikalen Ausrichtung resultiert aus einigen p-Elementen, die die Rendering-Engine im Markup hinzufügt, um die CSS-Stile der E-Mail anzuwenden. Outlook fügt den p-Elementen Abstände hinzu, um die CSS-Stile der E-Mail nachzubilden.
Ich habe einige Zeit damit verbracht, nach einer CSS-Lösung für das Problem zu suchen. Ich glaube nicht, dass dies möglich sein wird. Um das Problem zu beheben, müssen wir das Markup dieses Abschnitts der E-Mail ändern und anstelle von CSS Tabellen verwenden.
@neil hast du das schon einmal behandelt?
Ich erinnere mich, dass wir viele Outlook-bezogene Probleme behoben haben, aber einige Ausrichtungsprobleme blieben, die wir als ausreichend akzeptabel einstuften. Diese Screenshots sehen jedoch schlechter aus, als ich mich erinnere. Es scheint, als hätte Outlook einen Rückschritt gemacht oder die Unterstützung für E-Mails geändert.
Ich betreue auch zwei Discourse-Communities, und wir hatten dasselbe Problem mit der Formatierung von Zusammenfassungs-Benachrichtigungen in Outlook. Unser Marketing-Team verwaltet das Theme-Design und die Gestaltung unserer Kommunikationen sehr genau. Da so viele unserer Nutzer Outlook verwenden, fordert das Marketing, dass wir eine Workaround-Lösung für die Benachrichtigungen finden. Ich möchte die Zusammenfassungs-Benachrichtigungen vorläufig ungern deaktivieren. Ist das meine beste Option? Kann ich alle Zusammenfassungs-Benachrichtigungen auf Systemebene ausschalten, oder muss ich dies Benutzer für Benutzer in den Einstellungen vornehmen? Danke!
