Resumos de atividades não enviados para um usuário específico

[mcdanlj (Michael K Johnson)]

Em minha instância do Discourse, onde sou administrador do site, eu queria acompanhar o conteúdo que aparecia nos e-mails de atividade enviados aos usuários. Como estou constantemente ativo, nunca receberia um e-mail de Resumo de Atividade no meu endereço de e-mail de administrador. Por isso, criei um usuário separado do Discourse, fiz login e interagi como esse usuário e, em seguida, parei intencionalmente de usá-lo, a fim de receber os e-mails semanais de Resumo de Atividade nesse endereço de e-mail.

Esses e-mails semanais funcionaram por muito tempo, mas em 26 de fevereiro, o último e-mail de atividade foi enviado para esse endereço de e-mail do usuário de teste. Essa foi a última vez que ele apareceu em E-mails Enviados; não há e-mails marcados como Pulados, Rejeitados, Recebidos ou Recusados listados para esse usuário. No perfil do usuário, confirmei que o Resumo de Atividade está selecionado com frequência semanal. Não há pontuação de bounce para esse usuário.

Posso ver que e-mails de digest estão sendo enviados para outros usuários, então o mecanismo geral está funcionando. (Também continuo recebendo notificações de coisas como menções com @ para meu usuário administrador.) Portanto, não se trata de um problema geral com a entrega de e-mails.

Na visão administrativa, vejo que esse usuário foi visto pela última vez em 3 de março de 2020.

Fiz a atualização para a versão 2.7.0.beta4 em 18 de fevereiro e para a 2.7.0.beta5 em 11 de março. Se essa mudança tivesse sido causada por uma atualização, eu teria esperado receber um e-mail em 5 de março.

Essa mudança ocorrendo um ano após a última visita parece suspeita, mas não vejo nenhuma menção a um limite de tempo de um ano no guia de Resumo de Atividade:

Configuring Activity Summary emails

This guide explains how to configure and manage activity summary emails in Discourse, including user and admin options, customization, and troubleshooting. Required user level: Administrator Activity summary emails (formerly known as digest emails) are automated messages sent to forum members who haven’t visited in a specific period. These emails contain a collection of popular content since the user’s last visit, aiming to re-engage inactive members. Under…

Tampouco vejo no código uma restrição óbvia (para mim) quanto à atividade no último ano:

app/jobs/scheduled/enqueue_digest_emails.rb

Meu fórum tem pessoas que ficam em silêncio por mais de um ano e depois voltam; temos um núcleo de usuários regulares e muitos visitantes ocasionais, e gostaria de garantir que outros visitantes ocasionais que não acessam o site há algum tempo continuem a descobrir novos conteúdos interessantes no site. Agradeceria muito por dicas sobre o que mais procurar.

Obrigado!

[pfaffman (Jay Pfaffman)]

Esse usuário alterou a frequência de e-mail do resumo nas configurações?

[mcdanlj (Michael K Johnson)]

Nunca. Última visualização em 3 de março de 2020, pois o usuário deixou de fazer login intencionalmente para receber os e-mails.

@mcdanlj

No perfil do usuário, confirmei que o Resumo de Atividade está selecionado, semanalmente.

Para esclarecer, isso se refere ao perfil do usuário de teste.

Este usuário específico não é grande problema, mas gostaria de garantir que todos os visitantes ocasionais mantenham sua atualização semanal padrão, para que, algum dia, aqueles que são infrequentes possam querer voltar e se juntar à comunidade. E, até que eu saiba o que está acontecendo de errado com este usuário, me pergunto quantos outros usuários têm o mesmo problema…

[mcdanlj (Michael K Johnson)]

Ah. Eu não sabia anteriormente sobre a configuração suppress_digest_email_after_days.

Para aqueles que, como eu, não estão familiarizados com ela, o padrão é de 365 dias. Assim, se um usuário não visitar o site por um ano, o Discourse para de enviar e-mails.