Analisando as configurações do usuário, elas parecem ter sido alteradas para enviar e-mails a cada 30 minutos ou uma hora. Tenho certeza de que pelo menos um desses usuários não fez essa alteração. Nem todos os usuários tiveram essa configuração alterada. Alguém tem alguma ideia do que está acontecendo aqui?
Tenho alguém que reclamou que, há algumas semanas, os usuários estavam recebendo resumos de posts muito antigos e que uma atualização logo após o último lançamento pareceu corrigir isso.
Passei pelos usuários que foram contatados por e-mail recentemente e também encontrei a mesma coisa. Dois usuários com configurações atualizadas para “hourly”. Parecia que eram dois usuários bastante ativos?
Interessante! Minha interpretação então é que esses usuários talvez tivessem e-mails de hora em hora ativados, mas a configuração anterior significava que eles só recebiam resumos quando havia conteúdo novo para compartilhar.
Com essa mudança, os usuários agora recebem e-mails no ciclo de resumos, mesmo que não tenha havido nenhuma alteração no conteúdo do fórum, e deixarão de receber e-mails se visitarem o site. Por exemplo, se uma postagem for feita durante a noite e você tiver resumos de hora em hora, receberá um e-mail a cada hora até acordar e verificar suas notificações.
Não tenho certeza do que pensar sobre isso, mas é definitivamente lógico! Faz muito mais sentido se, digamos, você estiver recebendo apenas um resumo semanal. Seria bom ter a capacidade de configurar isso - para o nosso site, seria melhor reduzir o ruído duplicado de e-mail, se pudermos.
Não deveríamos enviar nenhum resumo por e-mail se não houvesse nada de novo em <inserir frequência> que o usuário escolheu, mesmo que seja um absurdo “a cada 30 minutos” ou “a cada hora”.
É complicado porque os sites onde as pessoas usam discourse apenas por e-mail não querem saber de mensagens de 2 anos atrás que elas não “viram” porque nunca fazem login. Portanto, para elas, uma postagem deve ser “vista” se foi enviada por e-mail (ou talvez se foi enviada em um resumo?)