Je vous comprends tout à fait. Bien que ce que vous décrivez semble différent d’une plateforme d’emailing, cela impliquerait d’étendre le système d’emails de Discourse pour permettre une personnalisation granulaire et de sélectionner des utilisateurs en fonction de leur activité au sein de la communauté. Cela sera délicat, car les emails envoyés depuis Discourse sont transactionnels et davantage axés sur les notifications.
Ce que vous décrivez semble en effet utile et je vois parfaitement le besoin ; des fonctionnalités d’email supplémentaires ne sont pas une demande inhabituelle. La plupart de ces fonctionnalités peuvent être réalisées via des systèmes tiers, il est donc probable que toute amélioration des emails repose sur l’intégration avec des services tiers (quelque chose que nous avons commencé à étudier plus récemment).
Une certaine intégration avec des services d’envoi d’emails tiers est déjà possible via des webhooks, mais ceux-ci peuvent être difficiles à mettre en œuvre si vous n’êtes pas technique… et même dans ce cas, vous êtes un peu limité.
Les améliorations futures ressembleront probablement à une intégration plus directe avec des plateformes d’emailing comme Mailchimp, ConvertKit, Constant Contact, etc. Il est donc possible que vous puissiez configurer une automatisation simple sans code, par exemple :
si [l’utilisateur ne s’est pas connecté depuis X jours] alors [abonner l’utilisateur à la liste X de Mailchimp], où la liste contient des modèles d’emails personnalisés qui extraient des données spécifiques des sujets de la communauté pour les présenter dans une vue soigneusement conçue, comme vous l’avez décrit.