Je comprends que les e-mails de résumé quotidiens, actuellement, il n’est pas possible de forcer le système à les envoyer aux utilisateurs qui ont été actifs récemment. Mais c’est la chose obligatoire que nous voulons pour notre configuration marketing. Y a-t-il un moyen d’y parvenir ? Si oui, veuillez me le faire savoir ou nous devrons rechercher un outil alternatif.
Pourriez-vous développer un peu plus cette exigence ? Parce que cela semble étrange (et vraiment déconseillé) et je me demande s’il existe d’autres moyens d’atteindre le même objectif.
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Nous devons envoyer des e-mails de récapitulatif quotidien aux utilisateurs actifs. Mais le paramètre actuel dans Discourse est d’envoyer des e-mails de récapitulatif quotidien pour les utilisateurs inactifs qui ne se sont pas connectés à Discourse depuis 7 jours. Nous utilisons Discourse pour discuter de sujets liés à la communauté, il est donc obligatoire pour nous d’envoyer des e-mails de récapitulatif quotidien également aux utilisateurs actifs.
Désolé, mais je ne pense pas que vous ayez expliqué le « pourquoi » derrière cette exigence.
Pourquoi avez-vous besoin d’envoyer un e-mail quotidien aux utilisateurs actifs sur le forum ? Pourquoi le courrier hebdomadaire ne suffit-il pas ? Pourquoi les notifications normales ne suffisent-elles pas ?
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Même eux utilisent Discourse quotidiennement - notre équipe marketing a besoin d’envoyer des e-mails de résumé quotidiens, car ils peuvent lire toutes les informations importantes dans un seul e-mail.
Je pense qu’il pourrait y avoir une Feature request ouverte pour cela ?
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L’imposition de digests indépendamment des paramètres de l’utilisateur ne violerait-elle pas toutes les réglementations anti-spam de pratiquement tous les pays dotés d’une législation anti-spam ? Le désabonnement est essentiel, non ?
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Bonjour et bienvenue @sharloo 
Je pense que dans ce cas d’utilisation, il s’agit d’un résumé pour leur service marketing, donc l’élément « obligatoire » serait probablement une politique d’entreprise plutôt qu’une obligation pour tous les utilisateurs « non employés ».
Bien que je pense qu’une approche alternative pourrait être d’utiliser la fonction de résumé IA à la place :
ETA : J’ai peut-être mal compris l’intention. 
Un résumé quotidien obligatoire par e-mail à tous les utilisateurs à des fins de marketing serait plutôt problématique sur plusieurs points.
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Je ne pense pas que leur demande ait stipulé qu’un utilisateur ne pouvait pas se retirer.
Bien qu’une alternative serait simplement de configurer une catégorie de marché quotidienne avec un résumé des sujets liés et de définir la catégorie sur « surveiller le premier message » ou « surveiller » si c’est uniquement pour le personnel marketing.
J’imagine qu’une catégorie spéciale pourrait être configurée pour être automatisée avec l’IA, de la même manière que le résumé quotidien de Meta, qui cible les publications de matériel marketing.
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Avec “configuration marketing”, voulez-vous dire que vous voulez utiliser le résumé d’e-mails lui-même comme outil de marketing, pour envoyer des e-mails contenant des publicités/informations marketing ? Si c’est le cas, ce n’est pas à cela que sert le résumé d’e-mails et Discourse n’est pas destiné à être utilisé de cette manière. Vous devriez utiliser une autre newsletter ou plateforme de marketing conçue pour interagir avec les gens dans leurs e-mails.
(Ou activez le mode liste de diffusion, afin que vos membres reçoivent un e-mail pour chaque message et puissent publier sur votre forum en répondant aux e-mails. Mais encore une fois, Discourse n’est pas destiné à être utilisé de cette manière. Il est préférable d’habituer votre communauté à se connecter et à participer sur le site.)
Vous ne fournissez pas beaucoup d’informations dans ce sujet sur vos besoins et vos raisons, donc le reste d’entre nous ne font que deviner comment vous aider…
Incidemment, je trouve toujours le résumé d’e-mails intéressant et utile à recevoir, en tant que community manager ici. J’ai récemment créé un compte de test que je n’utilise pas pour me connecter tous les jours et un sous-produit de cela a été que je reçois le résumé d’e-mails.
Avoir un compte de test est utile en tant que community manager car vous pouvez voir Discourse comme vos membres réguliers le voient, et je le recommande.
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Merci Tobias, c’est une excellente suggestion pour moi en tant que community manager émergent. J’apprécie votre réponse réfléchie. Et je vais aussi explorer les fonctionnalités d’IA de Discourse.
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Pour https://geowebforum.ch, nous avons développé
ifs / geometalab / Discourse Weekly Newsletter Plugin · GitLab
pour envoyer un e-mail hebdomadaire listant tous les posts depuis le dernier e-mail de ce type à tous les membres du forum qui n’ont pas choisi de se désinscrire. Ceci est séparé (et, si les utilisateurs gardent les deux activés, supplémentaire) des e-mails automatiques de « résumé » envoyés aux utilisateurs inactifs par Discourse par défaut.
Le code pourrait être adapté pour envoyer l’e-mail quotidiennement au lieu de hebdomadairement.
Ce qui manque encore, c’est un lien de désinscription dans le pied de page du message e-mail. (Actuellement, les utilisateurs qui souhaitent se désinscrire doivent le faire sur /my/preferences/emails (c’est-à-dire, pour GEOWebforum sur https://geowebforum.ch/my/preferences/emails), ce qui n’est pas aussi simple que nous le souhaiterions.)
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