لدينا مشكلة في منتدانا؛ أصبحت ملخصات النشاط غير مفيدة بسبب اعتمادنا المكثف على خيار “مراقبة أول منشور” في كل فئة، وبسبب وجود العديد من المستخدمين الذين يعتمدون بشكل كبير على البريد الإلكتروني. يمكن حل هذه المشكلة من خلال توفير خيار لتجاهل رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى المستخدم (حيث تؤدي حاليًا إلى كبح ظهور الملخصات).
المشكلة تكمن في أن المستخدمين يتلقون رسائل بريد إلكتروني بشأن المواضيع ذات الصلة؛ مما يؤدي إلى كبح ظهور ملخص النشاط. ثم تمر بضعة أيام مع وجود العديد من الردود، لكن دون مواضيع جديدة. فيظهر ملخص النشاط، لكنه يتضمن فقط محتوى لا يثير اهتمام المستخدمين، كما يغفل الردود على المواضيع التي تم إخطارهم بها بالفعل. هذا السلوك منطقي في معظم المنتديات - فالتنبيهات المزدوجة مزعجة - لكننا نرغب في سلوك مختلف في منتدانا.
يمكننا حل المشكلة جزئيًا من خلال عدم استخدام ملخصات النشاط (مما يعني فقدان ميزة رائعة)، أو من خلال جعل المستخدمين يراقبون الفئات بدلاً من ذلك (مما يعرضهم لفيضان من رسائل البريد الإلكتروني في الفئات النشطة)، أو من خلال عدم استخدام خيار “مراقبة أول منشور” وكتم جميع المحتويات الأقل صلة (وهو أمر صعب الإدارة ويجعل الوصول إلى المحتوى المكتمل صعبًا). لا تعتبر أي من هذه الخيارات مثالية.
أعتقد أن ما يحدث هنا هو أن «الأشخاص (الذين لديهم فلاتر بريد إلكتروني عدائية) ما زالوا يرغبون في الحصول على ملخص لأهم المنشورات، حتى لو كانت منشورات تلقوها بالفعل».
للأسف، لا توجد طريقة لإخبار عميل البريد الإلكتروني بذلك (ولو وجدت، لحدثت إساءة استخدام هائلة عبر البريد العشوائي..)
أعتقد أن الأمر لا علاقة له بمرشحات البريد الإلكتروني أو البريد المزعج. وإذا كانوا يرسلون رسائل بريد إلكتروني فقط، فكيف سيعرفون top/weekly؟
يريد صاحب المنشور الأصلي (OP) ملخص نشاط يتضمن النشاط (الردود) للمواضيع التي تم بالفعل إشعار المستخدم بها عبر Watch First Post. ويبدو أن هذه المواضيع يتم قمعها.
وبافتراض صحة ذلك، فإن ما يلي هو شرح أطول:
يستخدم صاحب المنشور الأصلي Watch First Post لتقليل عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى المستخدمين.
عادةً ما يؤدي إشعارات Watch First Post إلى قمع ملخص النشاط.
لكن في النهاية، لا يتم إنشاء مواضيع جديدة بشكل متكرر بما يكفي لقمع ملخص النشاط.
لا يظهر ملخص النشاط أي ردود على المواضيع التي تلقوا إشعارات أول منشور لها.
وبالتالي، فإن ملخص النشاط لا يحتوي إلى حد كبير على أي مواضيع تهم هؤلاء المستخدمين.
إذن، لماذا لا يتم ببساطة قمع ملخص النشاط إذا كان غير فعال؟ لا يزال صاحب المنشور الأصلي يرغب فيه، لكنه يحتاج إلى هذه الميزة لجعله مفيدًا بالنسبة له.