Obrigado, isso é um contexto útil! Do meu ponto de vista, acho que a abordagem do Discord aqui é, sem dúvida, melhor, pois potencialmente evita a necessidade de uma configuração. Ela suporta flexivelmente ambas as abordagens. Suponho que, se você quiser capacitar os administradores a forçar todas as respostas a serem tópicos, então ainda é necessário (e estou curioso se você tem dados de usuários que sugerem que isso especificamente foi desejado), mas se você permitisse tanto tópicos quanto respostas em linha, ambos os casos de uso seriam atendidos em um grau razoável, pelo menos. Não consigo pensar em nenhuma comunidade do Discord em que estou onde as pessoas não usam tópicos e apenas respondem em linha tenha sido um problema. E a “dica” existente do Discord para criar tópicos quando as respostas atingem um certo número ajuda a resolver isso também.
No caso do Discourse, como mencionei antes, o administrador também tem a capacidade de mover mensagens, o que agora poderia ser para um tópico. Embora eu não queira colocar mais ônus sobre os administradores para gerenciar tais coisas, se a função “mover para tópico” fosse bem suportada em termos de, por exemplo, selecionar automaticamente todas as respostas (ou seja, fosse muito rápido e fácil criar um tópico depois do fato), e se usuários com Nível de Confiança suficiente pudessem executar uma ação de criação de tópico a partir de respostas em linha existentes, pareceria que isso estaria dentro da filosofia do Discourse (usuários capacitados e confiáveis ajudando na manutenção) e atenderia bem à maioria das necessidades em torno de tópicos vs. em linha. Essa é a minha opinião, FWIW. 