Un link silenzioso è un qualsiasi link di Discourse con ?silent=true aggiunto al suo URL. Quando utilizzato, questo sopprime le notifiche per l’autore del post o dell’argomento collegato.
Come usarlo:
Aggiungi ?silent=true alla fine del link del tuo argomento o post.
Esempio:
https://yoursite.com/t/topic-title/123?silent=true
Vantaggi per i file di indice della documentazione
Includere link silenziosi negli argomenti di indice della documentazione e nelle knowledge base è altamente raccomandato per diverse ragioni:
- Previene lo spam di notifiche:
Link frequenti alla documentazione (ad esempio, guide comuni da argomenti di indice o riassuntivi) possono generare notifiche non necessarie per gli autori. L’uso di link silenziosi garantisce che gli autori non vengano sopraffatti da notifiche ripetute e automatizzate. - Migliora l’usabilità:
Gli utenti ottengono un accesso diretto al materiale di riferimento senza effetti collaterali indesiderati. Questo è particolarmente importante nelle knowledge base o nelle FAQ dove molti utenti potrebbero fare clic o collegare automaticamente lo stesso contenuto regolarmente. - Migliora la comunicazione pulita:
Facilita la navigazione per gli utenti mantenendo puliti i flussi di notifiche per i tuoi collaboratori e moderatori. - Essenziale per collegamenti interni/automatizzati:
Quando si utilizzano funzionalità come Parole monitorate (link) o script di curatela automatizzati, i link silenziosi consentono di creare documentazione ricca e interconnessa senza avvisare accidentalmente gli autori ogni volta che il loro contenuto viene referenziato. - Esperienza di documentazione professionale:
Dimostra attenzione all’esperienza dell’utente e dello staff, supportando le migliori pratiche per comunità più grandi o in crescita.