Una funzionalità che mi piacerebbe vedere è che vengano aggiunti automaticamente tag specifici in base alla selezione della casella di controllo effettuata da un utente su una domanda.
Esempio: Quale piattaforma utilizzi?
Steam
Xbox
PC
E quando ne selezionano uno, il tag pertinente viene applicato al post.
I modelli di modulo sono ottimi per guidare l’input dell’utente, ma utilizzarli in determinate circostanze lascia il nostro utente (e il nostro team) desiderosi di qualcosa di più.
Un esempio è la richiesta di una risposta alla domanda: “Di quale versione del nostro software stai chiedendo informazioni?”
Il requisito di questa domanda è ottimo perché i nostri migliori collaboratori non devono più continuare a chiedere come prima risposta ogni volta. Lo svantaggio è che non vengono ancora taggati correttamente.
Se potessimo associare le risposte richieste ai modelli di modulo ai tag, dove i tag vengono aggiunti automaticamente, ad esempio, in base all’opzione del menu a discesa che scelgono, ciò renderebbe l’esperienza eccezionale per tutti.