هل هناك طريقة يمكن أن تساعدني بها في الردود المكتوبة مسبقاً عبر البريد الإلكتروني للأشخاص الذين يحاولون التسجيل في منتداي الخاص، عندما لم يتم قبول طلباتهم؟ (أي، أنهم ليسوا مستخدمين للمنتدى بعد).
أدير منتدى مغلقاً صغيراً للمهندسين المعماريين في نيوزيلندا، ولكني أتلقى بانتظام طلبات من أشخاص خارج هذه المجموعة أو على الأقل من أشخاص لم يقدموا معلومات كافية لإقناعي بأنهم ينتمون إلى هذه المجموعة.
العديد من هذه الطلبات، ولكن ليس كلها، تأتي من أشخاص أشك في أنهم يريدون في المقام الأول تسويق خدمات أو منتجات للمجموعة، أو البحث عن صاحب عمل يرغب في رعاية هجرتهم إلى نيوزيلندا.
هدفي من الرد المكتوب مسبقاً هو إبلاغ المتقدمين عندما لم يتم قبول الطلب، وشرح (مرة أخرى) ما هي معايير العضوية، وعندما يبدو ذلك مناسباً، دعوتهم للمحاولة مرة أخرى، مع تقديم معلومات إضافية إذا كانوا لا يزالون يعتقدون أنهم يستوفون المعايير.
في الوقت الحالي، يتعين عليّ قص ولصق يدوياً في حقل “رفض الطلب” / “السبب” في كل مرة. سيكون من الأفضل بكثير أن أتمكن من الاختيار من قائمة منسدلة من الردود المكتوبة مسبقاً عند الرفض.
كنت على وشك نشر نفس الشيء!!! أريد الوصول إلى القوالب لبريد الرفض الخاص بي.
إذا كنت سعيدًا بمجرد الحصول على رد واحد / بسيط، يمكنك تعديل user_notifications.signup_after_reject.text_body_template في قائمة التخصيص –> النص للحصول على رد قياسي. يمكنك بالطبع إضافة سبب من الحقل الموجود في نافذة الرفض.
لقد نجحت في إنشاء قالب جميل يمكنني إدراج فقرة فيه للحصول على معلومات أكثر استهدافًا عند الحاجة. هذه ليست طريقة سيئة للقيام بذلك - ليست لطيفة مثل وجود قائمة ردود جاهزة ولكنها كافية في معظم الحالات.
هذا هو النص الذي أستخدمه:
أخشى أننا رفضنا طلبك للانضمام إلى HiNZ %{site_name}.
نحن مجتمع يعتمد على الثقة، ونتوقع من أولئك الذين ينضمون إلينا مشاركة تفاصيلهم الشخصية معنا بصراحة. نتوقع أيضًا اهتمامًا حقيقيًا و/أو اتصالًا بالصحة الرقمية في Aotearoa NZ.
%{reject_reason}
نرحب بك لإعادة التقديم، ونشجعك على إخبارنا بأسباب انضمامك بالتفصيل عندما تفعل ذلك. يمكنك أيضًا الاتصال بنا عبر support@forum.hinz.org.nz لمناقشة هذا الأمر إذا كنت ترغب في ذلك.
.
