Isso poderia me ajudar com respostas de e-mail pré-definidas para pessoas que tentam se inscrever no meu fórum privado, quando a inscrição delas não foi aceita? (ou seja, elas ainda não são usuárias do fórum).
Eu administro um pequeno fórum fechado para arquitetos da Nova Zelândia, mas recebo regularmente inscrições de pessoas de fora desse grupo ou, pelo menos, de pessoas que não forneceram informações suficientes para me convencer de que pertencem a esse grupo.
Muitas, mas não todas, essas inscrições são de pessoas que suspeito que queiram principalmente comercializar serviços ou produtos para o grupo, ou procurar um empregador disposto a patrocinar sua migração para a Nova Zelândia.
Meu objetivo com uma resposta pré-definida é informar aos candidatos quando a inscrição não foi aceita, explicar (novamente) quais são os critérios de associação e, quando parecer apropriado, convidá-los a tentar novamente, fornecendo mais informações se ainda acharem que atendem aos critérios.
No momento, tenho que cortar e colar manualmente no campo ‘recusar inscrição’ / ‘motivo’ toda vez. Seria muito melhor poder selecionar em uma lista suspensa de respostas pré-definidas ao rejeitar.
Eu estava prestes a postar sobre a mesma coisa!!! Quero acesso aos modelos para meu e-mail de rejeição.
Se você estiver satisfeito apenas com uma resposta única/simples, pode editar user_notifications.signup_after_reject.text_body_template no menu Personalizar → Texto para ter uma resposta padrão. Você pode, é claro, adicionar a isso o motivo do campo na janela modal de rejeição.
Infelizmente, uma única opção não funcionará para mim – estou interessado em fornecer informações direcionadas que ajudarão candidatos genuínos e que são diferentes do que eu enviaria para outros.
Consegui fazer com que haja um modelo agradável, no qual posso inserir um parágrafo para informações mais direcionadas quando necessário. Essa não é uma má maneira de fazer isso - não tão bom quanto ter uma lista de respostas prontas, mas é suficiente na maioria dos casos.
Aqui está o texto que estou usando:
Lamento informar que recusamos seu pedido para ingressar no HiNZ %{site_name}.
Somos uma comunidade que depende de confiança e esperamos que aqueles que se juntam tenham compartilhado abertamente seus dados pessoais conosco. Também esperamos um interesse genuíno e/ou conexão com saúde digital em Aotearoa NZ.
%{reject_reason}
Você é bem-vindo para se candidatar novamente e encorajamos você a nos contar seus motivos para ingressar em detalhes quando o fizer. Você também pode entrar em contato conosco via support@forum.hinz.org.nz para discutir isso, se desejar.
Infelizmente, parece que a formatação (via BBcode) é perdida quando o user_notifications.signup_after_reject.text_body_template é editado para ser usado como uma resposta pré-definida.
Não parece ser o caso ao colar o mesmo texto/formatação no campo ‘reasons’ na caixa de diálogo Delete User.
Eu me pergunto se a longo prazo suportamos um atalho de teclado global, será um pouco difícil de encontrar, mas capturará qualquer área de texto no discourse
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