Estoy intentando restablecer la contraseña de mi cuenta de administrador, pero el correo electrónico no llega. He revisado la carpeta de spam, etc., pero no hay suerte.
Estuve en la cuenta hoy mismo, pero cuando cerré sesión e intenté volver a entrar, me dijeron que restableciera mi contraseña. Ahora, cuando intento hacerlo, el correo electrónico no llega para restablecerla. Creo que hay algo extraño en la cuenta, ya que he tenido problemas en el pasado con dos dominios diferentes.
¿Podría alguien ayudarme, ya que ahora mismo tengo comentarios de la comunidad a los que necesito responder?
El correo electrónico es transaccional, por lo que querrás rastrear desde el primer salto; los detalles deberían estar en los registros de tu servidor de correo saliente.
Mientras tanto, puedes establecer la contraseña de un usuario directamente así.
Dado que obviamente la conoces, puede ser más fácil usar: User.find_by(username: 'bbaggins') para realizar el procedimiento vinculado.
No estoy familiarizado con cómo hacer esto. ¿Hay alguna manera de que alguien del equipo de Discourse me ayude? Hubo un problema anterior relacionado con dos dominios diferentes en nuestro servidor de Discourse que creo que están causando los problemas.
No podemos ofrecer soporte directo práctico para instalaciones autoalojadas, pero el tema enlazado tiene los comandos que necesitas ejecutar para volver a ponerlo en marcha.
Si sigues perdido, te sugiero que te pongas en contacto con quien instaló tu instancia originalmente o que publiques en Marketplace buscando ayuda.
O, si eres un cliente alojado que busca ayuda con un sitio que alojamos, envía un correo electrónico a team@discourse.org desde una cuenta de administrador asociada con el sitio.