Ссылка подтверждения администратора не работает

Привет! Я пытаюсь подтвердить нового администратора, но ссылка в письме не работает.

Похоже, ваш почтовый провайдер добавляет отслеживание в исходящие письма. Попробуйте отключить эту функцию?

Спасибо за самый быстрый ответ в истории службы поддержки! :smiley:

Мой почтовый провайдер — Gmail. Есть идеи, как это отключить?

Я имел в виду исходящего SMTP-провайдера электронной почты. Вы используете для этого GMail?

Скорее всего, да — это корпоративная учётная запись, но мы используем Google Workspace.

Итак, URL https://url3447.singularitydao.ai/ls/click?upn=stuff — это не то, что Discourse генерирует из коробки. Где-то между Discourse и отправкой финального письма есть механизм, который изменяет ссылки в письмах. Возможно, в вашей компании включена функция отслеживания.

Я зарегистрировался на вашем форуме, и, похоже, вы используете SendGrid для исходящей почты, а не GMail. Проверьте настройки SendGrid и отключите отслеживание для писем от Discourse.

Или же исправьте домен отслеживания, так как у url3347.singularitydao.ai нет соответствующей записи в DNS.

Да, похоже, у нас есть SendGrid… Можно ли вручную подтвердить администратора?

Вам нужно отключить отслеживание ссылок в SendGrid. Это почти наверняка ваша проблема.

Вы можете использовать создание учетной записи администратора из консоли, чтобы войти в систему до этого.