Correos electrónicos de admin apuntando al panel de control

¿Existe algún registro sobre cuál fue el problema que generó la notificación de administrador?

Recibo un mensaje privado del sistema que dice:

Tenemos nuevos consejos y recomendaciones para ti basados en la configuración actual de tu sitio.

Visita el panel de control de tu sitio para verlo.

Es poco útil saber qué fue exactamente, especialmente cuando otro administrador ya lo resolvió y yo quiero entender qué pasó.

Luego, visualiza los registros de acciones del personal para que puedas ver.

Solo se muestra una edición de publicación atribuida al usuario del sistema.

  1. Me pregunto por qué el usuario del sistema editaría una publicación en absoluto.
  2. ¿Por qué el usuario del sistema tendría direcciones IP de inicio de sesión listadas?

Para responder a una pregunta… parece que un usuario se hizo pasar por el sistema hace unos meses, o más bien, años.

En mi caso, generalmente elimina citas completas.

Todavía me pregunto si eso realmente activaría un correo del sistema que diga “por favor, revisa tu panel de control”.

No, eso no puedo confirmarlo.

Me gustaría unir mi voz a la frustración con estos mensajes. Visito el panel del sitio según se indica, pero nunca sé qué se supone que debo ver allí. Soy el administrador más activo, como confirman los Registros de Acciones del Personal cuando los consulto, y parece que no ha ocurrido nada inusual.

¿Podría el mensaje incluir consejos y recomendaciones? Para mí, el mensaje actual podría decir lo mismo que: “Hay algo importante para ti, pero no te diremos qué es. Ve a una página compleja y ruidosa e intenta averiguarlo por ti mismo”.

No te estoy siguiendo. ¿Estás diciendo que recibes estos mensajes siendo el único miembro del personal y que, cuando vas a la página de administración, literalmente no hay nada en ella sobre lo que actuar? No puedo decir que haya tenido esa experiencia en los últimos años en mis propias instancias autohospedadas, pero las ejecuto totalmente sin modificaciones / por defecto, sin ningún plugin.

Estoy diciendo que el panel de administración es confuso. Quizás haya algo en lo que deba actuar y simplemente no lo entiendo. ¿“Has alcanzado el número máximo de cuentas de personal” es algo en lo que deba actuar? Si elijo no hacerlo, ¿puedo descartar esa notificación?

El punto más importante es: ¿por qué no incluir la recomendación en el mensaje del sistema? ¿Por qué usar un mensaje genérico que me obliga a ir a otro lugar para entender qué se quería decir?

Sí, tuve un caso así. Sería útil dar una pista en el correo sobre los temas que necesitan atención.

Entonces hay el doble de cadenas para traducir. Sin embargo, me cuesta entender la situación porque en mis dos sitios de Discourse autoalojados, donde soy el único administrador y personal, nunca he visto este problema.

Necesitamos una reproducción concreta.

Bueno, es difícil reproducir: 'Recibí un mensaje privado de un administrador diciendo:

@codinghorror Espero que esto no suene demasiado directo, pero ¿has considerado que eres uno de los principales expertos sobre la complejidad de Discourse, mientras que otros lo hacen no como su trabajo a tiempo completo, sino como un proyecto secundario para mantener las comunidades en funcionamiento? Básicamente estás diciendo: “Como experto, no puedo reproducir tu confusión de principiante”.

¿Puedes responder a mi pregunta? ¿Se considera “Has alcanzado el número máximo de cuentas de personal” un consejo o una recomendación? ¿Es eso lo que este mensaje me está indicando que vea?

Incorrecto. Lo que estoy diciendo es:

Como único administrador y personal en dos sitios autohospedados de Discourse, en los últimos cinco años nunca he visto una sola notificación de “falso positivo” sobre acciones administrativas necesarias en el panel de control que, al hacer clic o tocarla, no mostrara nada en dicho panel.

Eso me parece plausible, ¡y es el ejemplo específico que estaba buscando! @neil, ¿insistimos en esto? A mi parecer, la insistencia debería ser “justo a tiempo”, es decir, cuando pulsas el botón “hacer de esta persona un miembro del personal”.

Por favor, considera que para una persona sin experiencia en el uso del panel de control, puede ser difícil distinguir qué es qué. Claro, hay algo allí. No puedo identificar qué es la cosa. No sé cuántas veces tengo que decirlo: esto se trata de confusión, no de información faltante.

Quizás podrías marcar los consejos con una etiqueta “Consejo:”.

Lo hacemos tanto justo a tiempo como como parte del estado de tu cuenta en el panel de control. “Tienes una suscripción activa… Has alcanzado el número máximo de usuarios del personal… Para obtener más, actualiza y obtendrás estas cosas…” Nunca enviamos un correo electrónico sobre esto.

Creo que cuando dicen “correos electrónicos” se refieren a “MP”.