C’è un registro che indica quale problema ha generato la notifica agli amministratori?
Ho trovato nel sistema PM questo messaggio:
Abbiamo nuovi consigli e raccomandazioni per te basati sulle impostazioni attuali del tuo sito.
Visita la dashboard del tuo sito per vederli.
È piuttosto inutile non sapere di cosa si trattava, specialmente se un altro amministratore se ne è già occupato e io vorrei capire qual era il problema.
Quindi visualizza i registri delle azioni dello staff, così puoi vedere.
Viene visualizzata solo una modifica al post attribuita all’utente di sistema.
Per rispondere a una domanda: sembra che un utente abbia impersonato il sistema alcuni mesi fa, o forse anni fa.
Nel mio caso, di solito cancella le citazioni complete.
Mi chiedo ancora se questo attiverebbe davvero una e-mail dal sistema con l’invito a controllare la propria dashboard.
No, questo non posso confermarlo.
Vorrei unire la mia voce alla frustrazione per questi messaggi. Visito la dashboard del sito come indicato, ma non ho mai chiaro cosa dovrei vedere. Sono l’amministratore più attivo, come confermano i Registri delle Azioni dello Staff quando li consulto, e sembra che non sia successo nulla di insolito.
Il messaggio potrebbe includere consigli e raccomandazioni? Per me, il messaggio attuale potrebbe anche dire: “C’è qualcosa di importante per te, ma non ti diremo cosa. Vai in una pagina complessa e rumorosa e vedi se riesci a capirlo.”
Non capisco. Quindi stai dicendo che ricevi questi messaggi come unico membro dello staff e, quando vai alla pagina di amministrazione, non c’è letteralmente nulla su cui agire? Non posso dire di aver avuto questa esperienza negli ultimi anni sulle mie istanze self-hosted, ma le eseguo completamente in configurazione stock/predefinita, senza alcun plugin.
Sto dicendo che la dashboard di amministrazione è confusa. Forse c’è qualcosa su cui agire e semplicemente non ho capito. “Hai raggiunto il numero massimo di account staff” è qualcosa su cui devo agire? Se scelgo di non farlo, posso ignorare quel messaggio?
Il punto principale è: perché non inserire il suggerimento direttamente nel messaggio di sistema? Perché usare un messaggio generico che mi costringe ad andare altrove per capire cosa si intende?
Sì, ho avuto un caso simile. Dare un accenno nella mail sugli argomenti che necessitano attenzione sarebbe utile.
Poi ci sono il doppio delle stringhe da tradurre. Fatico a capire la situazione, però, perché sui miei due siti Discourse ospitati in proprio, dove sono l’unico amministratore e membro dello staff, non ho mai riscontrato questo problema.
Abbiamo bisogno di un caso riproducibile concreto.
Beh, è difficile riprodurre la situazione in cui ho ricevuto un messaggio privato da un amministratore che diceva ‘guarda la tua dashboard’ e, quando l’ho fatto, non c’era alcuna nota sui problemi nella dashboard.
@codinghorror Spero non suoni troppo diretto, ma hai considerato che sei uno dei massimi esperti sulla complessità di Discourse, mentre altri non lo fanno come lavoro a tempo pieno, ma come attività secondaria per mantenere attive le comunità? In pratica stai dicendo: “Come esperto, non riesco a riprodurre la tua confusione da principiante.”
Puoi rispondere alla mia domanda? “Hai raggiunto il numero massimo di account staff” è considerato un consiglio o una raccomandazione? È questo il messaggio che mi sta dicendo di consultare?
Non è corretto. Sto dicendo
Come unico amministratore e membro dello staff su due siti Discourse auto-ospitati, non ho mai visto, negli ultimi cinque anni, una singola notifica “falsa allerta” riguardante azioni amministrative necessarie nella dashboard, che, al clic o al tocco, non mostrasse nulla nella suddetta dashboard.
Mi sembra plausibile, ed è proprio l’esempio specifico che stavo cercando! @neil, insistiamo su questo? A me sembra che l’insistenza dovrebbe essere “al momento giusto”, ovvero quando si preme il pulsante “rendi questa persona membro dello staff”?
Ti prego, ti prego, considera che per una persona non esperta nell’uso della dashboard può essere difficile capire cosa sia cosa. Certo, c’è qualcosa lì. Non riesco a capire cosa sia la cosa. Non so quante volte debba dirlo: si tratta di confusione, non di informazioni mancanti.
Forse etichetta i consigli con un’etichetta “Consiglio:”.
Lo facciamo sia al momento giusto sia come parte dello stato del tuo account nella dashboard. “Hai un abbonamento attivo… Hai raggiunto il numero massimo di utenti staff… Per averne di più, aggiorna e otterrai queste funzionalità…” Non inviamo mai un’email a riguardo.
Credo che quando dicono “email” intendano “MP”.