管理者/modによるカスタム投稿メタデータ

皆さん、こんにちは。

管理者/モデレーターが投稿やトピックにプライベートなメタデータを追加する方法が必要です。たとえば、カスタムフィールドnoteで、モデレーターが投稿に「この投稿は議論を呼ぶ可能性があります」というメモを追加します。

  • 管理者はメモの表示/編集が可能
  • ユーザーは表示できない

このようなプラグインはありますか?あるいは、拡張できるシンプルなものはありますか?

これで役立つはずです。

Discourseにおけるウィスパー:使い方とベストプラクティス AI

satonotdead:
Discourseのウィスパーとその最適な使い方を基本的なワークフローで紹介してください。

DiscourseHelper:

Discourseにおけるウィスパーとは?

ウィスパーは、トピックやプライベートメッセージ内の特別な投稿で、スタッフおよびウィスパー権限を付与したグループのみが表示できます。一般ユーザーはこれらの投稿を見ることができません。ウィスパーは、スタッフやモデレーターが、公開トピックやプライベートメッセージ内で直接、舞台裏のプライベートな議論を行うために一般的に使用されます。


ウィスパーの有効化と使用方法

1. ウィスパーの有効化:

  • サイト設定に移動します。
  • 次の設定を検索します: whispers allowed groups
  • ウィスパーを許可するグループ(例: スタッフ、モデレーター)を追加します。

2. ウィスパーの作成:

  • 投稿または返信を作成する際に、投稿コンポーザーの歯車アイコンまたは返信トグルメニューをクリックします。
  • 「ウィスパーを切り替える」を選択します。
  • アイコン(目のアイコンに斜線)や「ウィスパー」ボタンなどのインジケーターが表示されます。

注意: ウィスパーは、投稿後に通常の投稿に変換することはできません( extra theme component をインストールしない限り)。ウィスパーを通常の投稿に変更する必要がある場合は、削除して再投稿する必要があります。


基本的なワークフローにおける最適な応用

最適なユースケース:

  • モデレーターの議論: ウィスパーを使用して、モデレーションアクションについて議論したり、ルールを明確にしたり、機密性の高いトピックに関する応答を調整したりできます。これにより、公開のフローを中断することなく進められます。
  • 内部メモ: 特定のユーザー、トピック、またはアクションに関するプライベートなコンテキストを、他のスタッフが後で見られるように追加します。
  • 連携サポート: サポートに関するトピックで、スタッフはウィスパーを使用してトラブルシューティングの手順を共有したり、問題をプライベートにエスカレーションしたり、決定が行われた理由を記録したりできます。
  • トレーニング: 新しいモデレーターは、ウィスパーを通じて他の人の決定をシャドーイングし、一般ユーザーに詳細を公開することなくコンテキストを得ることができます。

権限:

  • 許可されたグループ(whispers allowed groups で設定されている)のみがウィスパーを作成または表示できます。デフォルトでは通常スタッフのみですが、必要に応じて他のグループを追加できます。

ヒント

  • ウィスパーへの返信もデフォルトでウィスパーとなり、スタッフ間の議論のプライバシーが維持されます。
  • ウィスパーは一般ユーザーには表示されず、スタッフおよび許可されたグループ以外には見えません。
  • スタッフグループ内で機密性を保つ必要がある情報には、ウィスパーを使用してください。

参照

より具体的なワークフローのシナリオがあれば、お気軽にお尋ねください!

ありがとうございます。しかし、私が欲しいメタデータはユーザーの投稿に関連付けられる必要があるので、うまくいかないと思います。

スタッフ(モデレーターおよび管理者)はメモを表示/作成できますが、ユーザーは表示できません。モデレーターがメモを削除できないように制限することもできます。

@ondrej がこれを書いている間に言ったように、Discourse User Notes はありますが、これはユーザーにメモを添付するもので、投稿ではありません。

投稿にスタッフメモを追加したい場合は、別のプラグインが必要になると思います。

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投稿にメモを追加すると、メモが追加された投稿が表示されるため、投稿にメモを追加することを考えていました。しかし、あなたが正しいです。これはユーザーメモプラグインです。

ユーザーメモプラグインが機能すれば素晴らしいことです!機能しない場合は、私ではなくJayの言うことを聞いてください :laughing:

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皆さん、ありがとうございます。必要としているものが見つからないので、このプラグインを自分のニーズに合わせて変更しようと思います :slightly_smiling_face:

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承知いたしました。私にとっては回避策でしたが、その後も使い続けました。

ワークフローが全く異なるため、FeatureMarketplace で開発するとして投稿するのが良いかもしれません。