Salut tout le monde, j’ai cherché partout mais je n’ai trouvé personne ayant un problème similaire à celui-ci.
Je me demande si quelqu’un a déjà vu son statut d’administrateur être révoqué à plusieurs reprises ? Cela est arrivé quelques fois à l’un de nos administrateurs et il ne semble y avoir aucune raison (c’est-à-dire que personne n’a supprimé son statut d’administrateur).
Si quelqu’un a vécu quelque chose de similaire, ou sait comment le résoudre, merci de me le faire savoir !
L’octroi/la révocation des privilèges d’administrateur doit être consigné si ce n’est pas le cas pour les plugins. Sinon, vous devriez peut-être vérifier si l’administrateur système fait une farce.
Si vous pouviez partager les plugins que vous avez installés, cela pourrait être utile. Par exemple, la configuration du plugin DiscourseConnect d’une certaine manière peut entraîner la suppression de certains groupes (voir ici).
Salut Linca, merci - je n’avais pas pensé à regarder dans le journal. Je viens de regarder et il n’y a rien dans le journal qui suggère que le statut d’administrateur a été révoqué par quelqu’un d’autre.
Le journal indique que :
Ils se sont ensuite reconnectés ce matin et n’étaient plus en mesure d’accéder aux contrôles d’administration.
La prochaine entrée dans le journal montre :
Il n’y a rien entre ces 2 événements dans le journal. Très étrange !
Merci Natalie, les plugins qui ont été installés sont :
Selon la façon dont SAML est configuré, il pourrait être le coupable.