Ratschläge zu einem Support-Bot für ein technisches Support-Forum (Discourse AI vs Discourse Chatbot)

Ich denke, der „Agentenmodus“ von Discourse Chatbot 🤖 könnte am besten zu Ihren Bedürfnissen passen.

Dieses Plugin ist von Drittanbietern und wird als Open-Source-Projekt von einem einzigen passionierten Entwickler gepflegt. Als solches verschiebt es die Grenzen des Möglichen und ist um einiges funktionsreicher.

Wenn Sie feststellen, dass es für Sie gut funktioniert, ermutige ich Sie, den Entwickler zu suchen und anzubieten, zu dessen Wartung beizutragen.

Im Gegensatz dazu wurde das andere (#offizielle) Plugin/Modul vom Discourse-Team mit Schwerpunkt auf Stabilität entwickelt und wird von deren beeindruckendem Entwicklerteam unterstützt.

(PS: Es ist keine gute Etikette, Leute hier mit @ zu erwähnen – insbesondere CEOs und vielbeschäftigte Entwickler –, es sei denn, es besteht ein dringender Bedarf)

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