Nuestro AIBot utilizará búsqueda híbrida, combinando búsqueda por palabras clave y semántica. Si no habilitaste los embeddings correctamente, solo usará la búsqueda por palabras clave. Para habilitar los embeddings, sigue Habilitar Temas Relacionados. Después de eso, se rellenará lentamente en segundo plano utilizando el modelo/proveedor elegido.
Consejos sobre un bot de soporte para un foro de soporte técnico (Discourse AI vs Discourse Chatbot)
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¿Alguna noticia/actualización sobre cómo está funcionando?
Decidimos optar por Discourse Chatbot porque tiene algunas características que necesitamos y Robert nos está ayudando a crear algunas características adicionales para llegar hasta allí. Publicaré un enlace cuando esté en funcionamiento en caso de que quieras probarlo, pero probablemente llevará al menos un mes.
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¡Me alegra saberlo para tu foro!
Gracias por la actualización.
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Quizás RLHF esté en camino de salida.
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Para tu información
No sugiero que se añada, pero es útil para ideas en el futuro.
“DiagGPT: An LLM-based Chatbot with Automatic Topic Management for Task-Oriented Dialogue” de Lang Cao (pdf )
Para aquellos que reconocen la información, también se publicó aquí.
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“RAG vs Fine-tuning: pipelines, tradeoffs, y un caso de estudio en agricultura” (pdf) por Aman Gupta, Anup Shirgaonkar, Angels Balaguer, Bruno Silva, Daniel Holstein, Dawei Li, Jennifer Marsman, Leonardo Nunes, Mahsa Rouzbahman, Morris Sharp, Nick Mecklenburg, Rafael Padilha, Ranveer Chandra, Renato Cunha, Roberto Estevão, Ryan Tsang, Sara Malvar, Swati Sharma, Todd Hendry, Vijay Aski, Vijetha Vijayendran, Vinamra Benara
Tomó más tiempo de lo esperado, pero finalmente tenemos nuestro chatbot de soporte en funcionamiento, aunque en “modo de prueba beta”. ¡Gracias a todos los que ofrecieron consejos a lo largo del camino! ¡Y un agradecimiento especial a @merefield por escribir el plugin Chatbot! Si desea probarlo, aquí le mostramos cómo.
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Tuve una razón para volver a visitar esta publicación.
¿Podrías compartir alguna actualización sobre el bot?
Gracias.
Además de la guía anterior, una de las cosas más evidentes es que el rendimiento del bot depende de cuánto sepa el usuario. Si hacen buenas preguntas, es más probable que obtengan buenas respuestas. Si usan términos incorrectos o describen mal las cosas en su pregunta, el bot felizmente los malinterpretará y les dará una respuesta con confianza de todos modos. Está funcionando mejor para los usuarios avanzados que para los principiantes. Con usuarios menos conocedores, los humanos somos mejores captando los matices de sus preguntas y entendiendo lo que realmente quieren preguntar. Siéntete libre de probarlo, me encantaría recibir tus comentarios.
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