После попытки установки плагина Discourse перестал загружаться (Phusion Passenger не может запустить веб-приложение)

Приветствую,

Я пытался установить плагин для Discourse на своих форумах, и после этого Discourse полностью перестал работать, так как установка плагина нарушила работу Phusion Passenger.

При установке плагина я следовал этому руководству: https://docs.bitnami.com/aws/apps/discourse/configuration/install-plugins/

При посещении https://forum.joshuniverse.com вы видите следующую страницу ошибки:

— СООБЩЕНИЕ ОБ ОШИБКЕ —
pastebin com/ Ft0cAWNC

– ФАЙЛ ЖУРНАЛА –

pastebin com/ uBxs6vJ3

Я не могу загрузить файл журнала, поэтому привёл его ниже сообщения об ошибке. Ссылки на pastebin не содержат точки, а перед косой чертой стоит пробел, потому что «новые пользователи не могут загружать более двух ссылок». Спасибо всем, кто решит помочь мне исправить эту проблему :heart:

Привет, Джош, как был установлен этот экземпляр?

Привет, я использовал это здесь: AWS Marketplace

Обратите внимание, что всё работало отлично, пока я не выполнил эти команды (попытка установить плагины): Linux ip-172-31-23-32 5.10.0-20-cloud-amd64 #1 SMP Debian 5.10.158-2 (2022-12-13 - Pastebin.com, следуя этому руководству: https://docs.bitnami.com/aws/apps/discourse/configuration/install-plugins/

К сожалению, мы не можем предоставлять поддержку для пакетов Bitnami. Они созданы третьей стороной, и проблемы, подобные вашей, встречаются нередко. Если вы хотите продолжать их использовать, рекомендую обратиться к разработчикам пакета.

Бесплатная помощь, которую мы оказываем здесь, сосредоточена на стандартной установке, которая очень проста и обычно занимает менее 30 минут.

Есть ли способ переместить файлы с одного сервера на другой просто через бэкенд, так как у меня нет доступа к фронтенду?

Если у вас есть доступ к файловой системе и вы сделали недавнюю резервную копию, то вы можете восстановить данные из этой копии.

потому что обычный способ выглядит точно так же, как и другой: просто установите пакет и стандартную конфигурацию Discourse, чтобы это не выглядело плохо

Я не сделал резервную копию :c

Это новый сайт? Он активен? Что именно вы хотели бы сохранить?

https://forum.joshuniverse.com

Я хочу сохранить участников, не призывая людей заново

Если я смогу просто сохранить участников, то я готов переустановить его.

Да, я не смог разобраться, поэтому создал форум официальным способом установки, и всё заработало! Я всё ещё пытаюсь настроить работу с Mailgun. Также убедился, что сделал резервные копии как резервной копии Discourse, так и образа диска!

Если у вас есть предложения, как мне улучшить это, дайте знать! https://forum.joshuniverse.com/