Après l'installation de Discourse, impossible d'y accéder via le navigateur

Hello,

I have set up a new Ubuntu 18 Cloud Server and installed Discourse like I did it all times, the Standard under 30 Min setup. When I now want to first create a admin, I am calling the installation in my browser and getting error that server is not reachable. 2 things are different to my other servers, 1. I changed to Hetzner Cloud, 2. I can only call the installtion with the IP adress at the moment, as I want to switch another existing server to the new one.

The Hetzner Ubuntu Image is minimal I think, nothing installed. I am out of knowledge now and hope that someone could point me the right direction :slight_smile:

Thanks a lot in advance.
Cheers, Daniel

If you can access via ip but not the desired domain name then it’s a dns problem. If you share the domain name and ip then someone could confirm.

2 « J'aime »

Hi Jay,

thx for reply. I think I explained wrong. I tried only to access via IP, the domain name is still not pointed on the new server. The result of trying to access via IP is the error I said before.

Discourse is up and running but the server somehow diesn´t point to the docker container. I don´t have clue.

Perhaps you need to make sure that port 80 (and 443 if you’re going to want https) is accessible to the outside. Check with your provider.

I have another stupid question, really stupid :slight_smile:
Do I need an an apache or any other webserver installed additionally? Or does the mentioned install method supports everything needed for launching? Sorry for that dumb question :frowning:

The server is complete fresh, minimal installation of ubuntu, so nothing more is installed.

No. You don’t want to install anything else.

I recommend opening a ticket with the provider and/or checking their settings to see if you need to do something to open up ports. Sometimes all ports are closed by default.

My provider Hetzner doesn´t offers a extern firewall for the cloud server structure. The only I can do is to check up my system configuration, ufw for example.

Nmap scan report for localhost (127.0.0.1)
Host is up (0.00013s latency).
Not shown: 131065 closed ports
PORT     STATE         SERVICE
22/tcp   open          ssh
80/tcp   open          http
443/tcp  open          https
6010/tcp open          x11
68/udp   open|filtered dhcpc

Nmap done: 1 IP address (1 host up) scanned in 4851.83 seconds
root@crazy-geek:~# ufw status
Status: inactive

As I said, its a standard configuration. I am sure I am missing a small thing :frowning:(

Docker Status:

root@crazy-geek:~# service docker status
● docker.service - Docker Application Container Engine
   Loaded: loaded (/lib/systemd/system/docker.service; enabled; vendor preset: enabled)
   Active: active (running) since Thu 2019-01-17 12:45:06 CET; 1 day 9h ago
     Docs: https://docs.docker.com
 Main PID: 3857 (dockerd)
    Tasks: 22
   CGroup: /system.slice/docker.service
           ├─ 3857 /usr/bin/dockerd -H fd://
           ├─14119 /usr/bin/docker-proxy -proto tcp -host-ip 0.0.0.0 -host-port 443 -container-ip 172.17.0.2 -container-port 443
           └─14130 /usr/bin/docker-proxy -proto tcp -host-ip 0.0.0.0 -host-port 80 -container-ip 172.17.0.2 -container-port 80

Jan 17 12:58:49 crazy-geek dockerd[3857]: time="2019-01-17T12:58:49.450467881+01:00" level=info msg="ignoring event" module=libcontainerd namespace=moby topic=/tasks/delete type="*events.TaskDelete"
Jan 17 12:58:50 crazy-geek dockerd[3857]: time="2019-01-17T12:58:50.171181280+01:00" level=info msg="ignoring event" module=libcontainerd namespace=moby topic=/tasks/delete type="*events.TaskDelete"
Jan 17 12:58:51 crazy-geek dockerd[3857]: time="2019-01-17T12:58:51.054211198+01:00" level=info msg="ignoring event" module=libcontainerd namespace=moby topic=/tasks/delete type="*events.TaskDelete"
Jan 17 12:58:51 crazy-geek dockerd[3857]: time="2019-01-17T12:58:51.862330252+01:00" level=info msg="ignoring event" module=libcontainerd namespace=moby topic=/tasks/delete type="*events.TaskDelete"
Jan 17 12:58:52 crazy-geek dockerd[3857]: time="2019-01-17T12:58:52.565811076+01:00" level=info msg="ignoring event" module=libcontainerd namespace=moby topic=/tasks/delete type="*events.TaskDelete"
Jan 17 12:58:53 crazy-geek dockerd[3857]: time="2019-01-17T12:58:53.283330959+01:00" level=info msg="ignoring event" module=libcontainerd namespace=moby topic=/tasks/delete type="*events.TaskDelete"
Jan 17 12:58:54 crazy-geek dockerd[3857]: time="2019-01-17T12:58:54.011132735+01:00" level=info msg="ignoring event" module=libcontainerd namespace=moby topic=/tasks/delete type="*events.TaskDelete"
Jan 17 12:58:54 crazy-geek dockerd[3857]: time="2019-01-17T12:58:54.695183727+01:00" level=info msg="ignoring event" module=libcontainerd namespace=moby topic=/tasks/delete type="*events.TaskDelete"
Jan 17 12:58:55 crazy-geek dockerd[3857]: time="2019-01-17T12:58:55.437976456+01:00" level=info msg="ignoring event" module=libcontainerd namespace=moby topic=/tasks/delete type="*events.TaskDelete"
Jan 17 12:58:56 crazy-geek dockerd[3857]: time="2019-01-17T12:58:56.063518104+01:00" level=info msg="ignoring event" module=libcontainerd namespace=moby topic=/tasks/delete type="*events.TaskDelete"

I have tried few things now. Let me explain:

  1. complete rebuild of the cloud-server. Installed apache, it´s accessable
  2. afterwards, deactivated apache, installed discourse standard docker install. Not accessable
  3. complete rebuild of the cloud server. Installed discourse standard docker install. Not accessable

I am out of order now :smiley:

You can test it locally on the host with

curl http://localhost/
curl http://172.17.0.2/

One or both of those should return a bunch of html. If they don’t, go look at the log files in /var/discourse/shared/standalone/log/var-log/nginx/ and /var/discourse/shared/standalone/log/rails/production.log for clues about what could be wrong

You could try ./launcher enter app in the discourse directory and running the top command to verify that nginx, redis, postmaster and ruby are all running. curl is available to test inside the container too.

2 « J'aime »

Thanks @ssvenn,

I tried curl inside the container both adresses:

root@crazy-geek:~# cd /var/discourse
root@crazy-geek:/var/discourse# ./launcher enter app
root@crazy-geek-app:/var/www/discourse# curl http://localhost/
curl: (7) Failed to connect to localhost port 80: Connection refused
root@crazy-geek-app:/var/www/discourse# curl http://172.17.0.2/
curl: (7) Failed to connect to 172.17.0.2 port 80: Connection refused

Outside the container:

root@crazy-geek:/var/discourse# curl http://localhost/
curl: (56) Recv failure: Connection reset by peer
root@crazy-geek:/var/discourse# curl http://172.17.0.2/
curl: (7) Failed to connect to 172.17.0.2 port 80: Connection refused

Error Logs from inside the container:

Nginx (whole error.log is full of the same message):

2019/01/21 12:42:09 [emerg] 16765#16765: PEM_read_bio_X509_AUX("/shared/ssl/crazy-geek.de.cer") failed (SSL: error:0906D06C:PEM routines:PEM_read_bio:no start line:Expecting: TRUSTED CERTIFICATE)

Production Log is empty.

So what does that mean to you?

Perhaps let’s encrypt failed to get the certs? Maybe rebuild again? How did you enable let’s encrypt?

Thanks a lot. That was a noob mistake actually. I needed to deactivate ssl templates in app.yml and rebuild new. Problem was that letsencrypt couldn´t verify the cert for the domain, as the domain is still pointed to the old server :slight_smile:
Sorry for my mistakes and thx a lot for the provided help!

4 « J'aime »

J’ai moi-même perdu des heures sur ce problème. Les instructions d’installation sur discourse/docs/INSTALL-cloud.md at main · discourse/discourse · GitHub laissent entendre que si vous appuyez simplement sur Entrée à la ligne Let’s Encrypt, cela sera ignoré. Mais ce n’est pas le cas. Cela configure toujours l’utilisation d’un certificat SSL qu’il ne peut pas obtenir à l’adresse email me@example.com.

Il faut ensuite ouvrir app.yml, commenter la ligne de l’email Let’s Encrypt et les modèles SSL, puis relancer le rebuild du launcher. Je pense que cela devrait être considéré comme un bug dans discourse-setup. De plus, discourse-setup devrait prendre en charge l’installation de votre propre certificat SSL obtenu auprès d’une autre autorité dès le début, afin que vous n’ayez pas à reconstruire.

C’est intentionnel : Discourse s’installe de manière sécurisée par défaut avec HTTPS, sans configuration supplémentaire. Ce champ e-mail sert uniquement à vous informer des problèmes de renouvellement.

Quel avantage y a-t-il à utiliser un certificat provenant d’une autre autorité de certification ? Les certificats EV ne sont plus vraiment d’actualité, et Discourse peut gérer automatiquement son propre certificat.

La configuration de Discourse est conçue uniquement pour les installations les plus standard. Si vous êtes capable d’obtenir votre propre certificat, vous êtes responsable de son installation. Je conviens qu’il est un peu déroutant que Let’s Encrypt soit installé par défaut, mais c’est plus sûr et cela fonctionne ainsi depuis très longtemps, avec très peu de signalements de problèmes.

Alors, l’invite dans la section Let’s Encrypt ne devrait pas afficher SKIP, car appuyer sur ENTRÉE ne l’évite pas vraiment. Ou bien, il faudrait donner un indice sur la marche à suivre si vous n’utilisez pas Let’s Encrypt.

Mais à mon avis, SKIP devrait être pris en charge. Si on le saute, Discourse devrait être configuré sans SSL, fonctionnant uniquement sur le port 80, plutôt que de ne pas fonctionner du tout dans un état mystérieux et difficile à déboguer, comme le montrent les messages ci-dessus.

Vous n’avez pas vraiment expliqué pourquoi vous ne pouvez pas utiliser le certificat fourni automatiquement ou en quoi il est inférieur.

Il ne semble y avoir aucun problème technique ici ; au mieux, c’est une préférence.

1 « J'aime »

Je devrai examiner cela plus attentivement, mais je pense que vous avez raison. Je soupçonne que ce qu’il faudrait faire, c’est ne rien vous demander et utiliser directement l’adresse e-mail du développeur pour Let’s Encrypt. Le hic, c’est qu’il est légal d’inclure plusieurs adresses pour les e-mails des développeurs, mais pas pour Let’s Encrypt, donc ce serait un peu fastidieux, mais faisable.

@Stephen Comme le mentionne le début de ce fil, ce qui était censé être « automatique » ne fonctionnait pas. Le système était dans un état où il ne servait aucune page web sur les ports 80 ou 443. Une fois que j’ai commenté les modèles SSL et reconstruit, tout a fonctionné parfaitement sur le port 80.

Il est probable qu’il s’agisse d’une correction très simple : des milliers d’installations se sont déroulées sans accroc.

Utilisez-vous Cloudflare ?

Combien de fois avez-vous tenté de configurer Discourse à ce nom d’hôte avec Let’s Encrypt activé ?

Impossible de partager des e-mails avec des tiers sans consentement.

Les mots exacts sont :

      read -p "Adresse e-mail facultative pour les alertes Let's Encrypt ? ($letsencrypt_status) [$letsencrypt_account_email]: " new_value

Cela saute bien la saisie de votre e-mail. Si vous avez d’autres besoins, vous pouvez modifier manuellement le fichier YAML pour les adapter.

2 « J'aime »