O Gmail ficou fora do ar por algumas horas e os e-mails do nosso fórum para os usuários afetados estavam sendo rejeitados. Consequentemente, agora temos cerca de 200 usuários do Gmail com pontuação de rejeição acima do limite. Reconfigurei manualmente as pontuações de rejeição de dois usuários, e os e-mails agora estão sendo entregues a eles sem problemas, então acho que é seguro redefinir as pontuações de rejeição de todos os usuários do Gmail.
Alguém pode sugerir um comando para fazer isso, presumivelmente do console do Rails? Não precisa mirar apenas nos usuários do Gmail; estou disposto a redefinir todas as pontuações de rejeição.