Ottima domanda, a una rapida occhiata penso che i nomi dei campi con simboli impedirebbero effettivamente il funzionamento dell’automazione… potrebbe essere necessaria una piccola modifica dal nostro lato per rimuoverli in questo tipo di utilizzo.
Potresti rimuovere i simboli dai campi personalizzati per ora? {{pronouns_or_gender}} e {{community_guidelines_undersood}} dovrebbero funzionare correttamente nell’automazione senza di essi.