Sto cercando di utilizzare lo script Crea post con il trigger Dopo l’aggiornamento dell’utente per un flusso di lavoro di introduzione/notifica per nuovi utenti, e non sono sicuro di aver compreso correttamente la limitazione documentata o se esista una soluzione alternativa supportata.
Ho già letto:
- Utilizzo della nuova automazione di aggiornamento utente
- Consentire al trigger di automazione “dopo l’aggiornamento dell’utente” di attivarsi senza campo personalizzato
Il mio caso d’uso
Voglio creare un post automatizzato quando un nuovo utente completa un campo di registrazione/profilo obbligatorio.
Allo stesso tempo, vorrei che quel post includesse anche alcuni campi personalizzati opzionali dell’utente, se l’utente li ha compilati, ad esempio cose come:
- pronomi / genere
- lingue
- conferma di aver compreso le linee guida della comunità
Quindi il comportamento previsto sarebbe:
- un campo obbligatorio garantisce l’attivazione dell’automazione
- altri campi opzionali sono inclusi nel post solo se sono stati compilati
Dove mi blocco
La documentazione per il trigger afferma:
L’automazione si attiverà solo dopo che l’utente ha compilato tutti i campi specificati.
E anche l’interfaccia utente dice:
Si attiverà solo se l’utente ha compilato tutti questi campi
Quindi, come lo interpreto io, se aggiungo campi opzionali alla configurazione del trigger per poter utilizzare i loro segnaposto, smettono di essere opzionali ai fini dell’automazione, perché l’automazione non si attiverà a meno che non siano tutti compilati.
Questo sembra creare un paradosso:
- se includo i campi opzionali nel trigger, l’automazione potrebbe non attivarsi mai per gli utenti che li saltano
- se non li includo nel trigger, potrei non essere in grado di utilizzare i loro segnaposto in modo affidabile nel post
Le mie domande
- Ho compreso correttamente il comportamento attuale?
- La limitazione documentata è ancora accurata oggi?
- Esiste un modo supportato per:
- attivare l’automazione da un campo obbligatorio
- ma accedere comunque ad altri campi personalizzati/di profilo opzionali nel contenuto del post se presenti?
- Se no, esiste una soluzione alternativa consigliata per questo caso d’uso?
Comportamento ideale
Ciò che spero sia possibile è qualcosa del genere:
- attivare quando qualsiasi condizione di trigger obbligatoria è soddisfatta
- sostituire i segnaposto opzionali quando i valori esistono
- lasciare i segnaposto opzionali vuoti, invariati o ommessi quando i valori non esistono
Ma non sono sicuro che ciò sia già possibile e se sto solo configurando male le cose.
Qualsiasi indicazione sarebbe apprezzata.
Grazie!