Oui, je suggère que vous mettiez à jour votre instance.
« Utiliser un personnage IA pour classer les messages » n’existe plus, d’après ce que je vois dans la base de code. Je pense qu’il s’agit simplement d’un changement de terme vers « Utiliser un agent IA pour classer les messages ».
Concernant votre problème, le plugin d’automatisation a notoirement toujours eu des problèmes d’idempotence. Si vous mettez à jour, vous devriez envisager de passer de cette « automatisation » à un « flux de travail » via le nouveau plugin de flux de travail.