AIによるあらゆる投稿への自動応答

[sam (Sam Saffron)]

これはここでの表示方法です。

ささやき声は表示されませんが、スタッフとしては確認できます。

@support-bot

以下に、一般的なセットアップ方法を説明します。

1. Discourse AI プラグインのインストールと設定: プラットフォームに Discourse AI プラグインがインストールされていることを確認してください。
2. AI ペルソナの作成: AI ボットのペルソナ機能を使用して、望ましい応答の種類をモデル化します。たとえば、ペルソナは特定のトーンやスタイルで応答し、特定のドメインの知識をシミュレートできます。
3. 自動化ルールの設定: Discourse Automation プラグインを使用して、特定の投稿にこれらの AI ペルソナが自動的に応答するようにトリガーします。たとえば、新しい投稿を作成したときや、特定のカテゴリで返信したときなどです。
4. カスタマイズ: カスタマイズされたプロンプトとフィルタリング条件を使用して AI 応答をさらに構成し、ユーザーの期待に合わせ、潜在的なノイズを減らします。

これは技術的には正しいですが、細心の注意を払うことをお勧めします。

できるからといって、必ずしもすべきではありません。人々は交流を求めてフォーラムにアクセスします。フォーラムを、人間とロボットのコンテンツが混在する別の空間に変えてしまうと、オンライン空間を破壊する可能性が高くなります。ここで行われることはすべて、非常に意図的かつ慎重に行う必要があります。

meta では、応答のトリアージに少し時間が節約されるため、ささやき声のルートを選択しました。これは私たちを置き換えるものではなく、フォーラムのコンテンツへの影響は最小限であり、適切に装飾されています。

また、Experiments with AI based moderation on Discourse Meta も参照してください。最先端の実験について説明しています。