Personaを使用してフォーラムトピックにAI返信を生成する方法

サポート
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フォーラムの過去のすべてのトピックに対して、AIによる返信を生成する方法はありますか？ Personaを使えば可能だと思いますが、具体的にはどうすればいいでしょうか？

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Automation、AI Triageを組み合わせ、その結果が本当に望むものなのかをよく考えるべきです。

既存のディスコーストピックにAI返信を生成する AI

satonotdead:

フォーラムの過去のすべてのトピックにAI返信を生成する方法はありますか？ Personaを使えば可能だと思いますが、具体的にどうすればよいですか？

DiscourseHelper:

はい、Discourseフォーラムのトピック（既存のトピックを含む）にAI返信（Personaを使用）を生成できます。ただし、いくつかの設定と自動化の制限に注意が必要です。

過去のトピックにAI返信を生成する方法：
フォーラムにDiscourse AIとDiscourse Automationの両方のプラグインが有効になっている必要があります。このプロセスは一般的に新しいトピック/投稿への自動返信のために設計されていますが、注意すれば既存のものにも適用できます。

手順

  1. AI Personaを作成する

    • 次に移動します：/admin/plugins/discourse-ai/ai-personas
    • Personaのシステムプロンプトを設定し、LLMを選択し、許可されるグループを設定します。
    • Personaに適切なモデルがあり、必要に応じてメンション、カテゴリ、またはコンテキストで有効になっていることを確認してください。
    • Personaの設定に関する詳細は：AI bot - Personas

  2. 自動応答のためのAutomationルールを設定する

    • Discourse Automationプラグインの「AI triage」または「auto-responder」スクリプトを使用します。
    • カテゴリ、タグ、条件、Persona、および返信が公開かささやき（whisper）かを設定できます。
    • トリアージは、最初の投稿にのみ返信する、未回答の場合のみ返信するなどの条件で機能します。

    完全なドキュメントと例はこちら：
    Discourse AI - AI Auto Responder

  3. 既存のトピックにルールを適用する（手動/一括）

    • すべての既存のトピックにAI返信を一括でトリガーするデフォルトの「ワンクリック」方法はありません。
    • 回避策：
      • 自動化を手動でトリガーする：各トピックについて、管理者としてPersonaアカウント（例：@ai-helper）にメンションすると、返信が生成されます。
      • APIまたはカスタムスクリプトによる一括処理：上級ユーザーは、Discourse REST APIを使用してトピックをループ処理し、メンションをシミュレートしたり、プラグインのエンドポイントをトリガーしたりすることで返信を生成できます。これには通常、開発スキルと、サイトを洪水させないための慎重なスロットリングが必要です。

  4. 保護措置と推奨事項

    • 細心の注意を払って使用してください：古いトピックの多数に自動的に返信すると、ノイズが発生し、ユーザーを悩ませる可能性があります。ヘルプが必要なカテゴリに限定したり、未回答のトピックにのみ限定することを検討してください。
    • より微妙な対応のために、返信を「ささやき（whispers）」として設定すると、スタッフのみが確認でき、公開するのに適切かどうかを判断できます。
    • LLMの使用/コストと、応答における幻覚の可能性に注意してください。

主要なソースドキュメント：

要約：
PersonaとAutomationを使用して過去のトピックにAI返信を生成することは可能ですが、組み込みの一括「すべて一度に」ボタンはありません。一括操作には、APIとカスタムスクリプトを使用する必要があります。サイトの品質とAIコストに注意し、広範な展開の前に必ず慎重にテストしてください。

APIを使用してこれを実行するための具体的な指示が必要な場合は、技術的な習熟度を教えていただければ、さらにガイドできます！

なぜそうしたいのか教えていただけますか？誰かがフォーラムをAIコンテンツで洪水させいっぱいにしたい理由に興味があります。

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ハハ、意図はありません。未回答のトピックへの返信を生成できるので、フォーラムで新しいことを試すのが好きなだけです。これも可能かどうか疑問に思っていました。:))

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おっしゃる通り、特定のカテゴリーやトピックに絞って実行したいとお考えでしょう。なぜなら、すべてを完了させるという感覚は、有機的なコミュニティにとって良くないからです。

つまり、用語集ではなくフォーラムなのです。しかし、用語集のカテゴリーであれば、この動作に合うかもしれません。

現在、ユーザーを圧倒することを避け、AIコンテンツを同時に追加しながら、ユーザーのエンゲージメントを促進するために、このアプローチを模索しています。

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古いトピックのサブセットに対して、進捗UIで自動化ルールを実行する機能については議論しましたが、まだ完全に実装されていません。

現在できる最善の方法は、APIを使用してフォーラムをクロールし、それをLLMにフィードすることです。

しかし、一般的にはこれをお勧めしません。ロボットしか見えないフォーラムで会話を続けるモチベーションを維持するのは難しいでしょう。

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全く同感ですが、それは基本的にRedditが2020年頃からそうであることと同じではないでしょうか？

本物の交流は闇に移行し、基本に立ち返っています。

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