Esta guía explica cómo integrar AI bot - Agents en tu experiencia de chat y mensajes privados (PM).
Nivel de usuario requerido: Administrador
Configuración de chat y PM para Agents
Para integrar con menciones en chat o temas, un agente debe tener un
Usuariocreado y tener seleccionado unModelo de lenguaje predeterminado.
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Habilita
Permitir mensajes privados, esto permitirá a los usuarios enviar PMs al agente. -
Habilita
Permitir menciones en temas, esto permitirá a los usuarios de los grupos autorizados mencionar a este agente en los temas. -
Habilita
Permitir mensajes directos de chat, esto permitirá que el agente de usuario reciba mensajes directos (DM). -
Habilita
Permitir menciones en canales de chat, esto permitirá a los usuarios de los grupos autorizados mencionar a este agente en los canales de chat.
Consejos para configurar agentes de chat
Al configurar un agente para chat, ten en cuenta los siguientes consejos:
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Máximo de publicaciones de contexto: Los mensajes de chat suelen ser cortos, así que considera aumentar la configuración de
Máximo de publicaciones de contextoa un número más alto para agentes enfocados en menciones. Esto permitirá que la IA mantenga más contexto de mensajes anteriores. -
LLM predeterminado y Usuario: Las menciones en chat y temas solo se pueden habilitar en un agente si activas tanto un LLM predeterminado (modelo de lenguaje) como un usuario. Asegúrate de configurar correctamente estas opciones.
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Funciones basadas en PM: Todas las funciones disponibles para agentes basados en PM también están disponibles para agentes de chat. Sin embargo, la información avanzada opcional de depuración que se muestra en los PM no se muestra en el chat.
Auditoría de interacciones en chat
Auditar las interacciones en chat puede ser un poco más desafiante en comparación con otros métodos. Sin embargo, ai_api_audit_logs seguirá teniendo registros completos de todas las interacciones en chat. Puedes consultar estos registros usando el Explorador de datos en Discourse.
Comportamiento en chat
Al interactuar con agentes de chat, ten en cuenta el siguiente comportamiento:
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DM: Se creará incondicionalmente un nuevo hilo por cada nuevo mensaje enviado al bot mediante DM.
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Canal: Al mencionar al bot en un canal, la respuesta se añadirá al contexto actual. Si se menciona dentro de un hilo existente, el bot responderá dentro de ese hilo. Si se menciona en el canal principal, el bot responderá directamente en el canal.
