Ich versuche, eine KI-Triage für falsch kategorisierte Themen zu erstellen – ich habe die Automatisierung und die Persona eingerichtet, aber wenn ich teste, kann ich die Protokolle nicht ausführen – es gibt tatsächlich keine sichtbare Schaltfläche dafür. (Ich bin übrigens Administrator und kann andere Protokolle sehen), daher ist es möglich, dass ich es falsch einrichte.
Meinen Sie, Sie möchten die Automatisierung manuell auslösen? Oder möchten Sie die Protokolle der Automatisierung einsehen?
Wenn Sie sich auf das Erste beziehen, glaube ich nicht, dass dies der Fall sein wird, da der Auslöser so etwas wie die Erstellung des Themas sein sollte.
Wenn Sie sich auf das Zweite beziehen, glaube ich nicht, dass Automatisierungsprotokolle überhaupt existieren. Ich könnte mich irren, aber fehlgeschlagene Automatisierungsläufe könnten unter /logs protokolliert werden.
Hallo! Ich habe ein neues Thema erstellt, um die KI-Triage für Kategorien zu testen. Ich habe gesehen, dass sie zweimal ausgeführt wurde, da ich 2 Themen erstellt habe – aber die Themen wurden nicht in die korrekten Kategorien verschoben und blieben dort, bis ich sie gelöscht habe.
Daher kann ich nicht sehen, warum es fehlgeschlagen ist, was bedeutet, dass ich es nicht beheben kann.
Verwenden Sie diese Daten-Explorer-Abfrage, um zu sehen, was die KI getan hat
SELECT created_at,raw_request_payload,raw_response_payload
FROM ai_api_audit_logs
ORDER BY id DESC
LIMIT 5
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