KI-Triage & Persona

Ich versuche, eine KI-Triage für falsch kategorisierte Themen zu erstellen – ich habe die Automatisierung und die Persona eingerichtet, aber wenn ich teste, kann ich die Protokolle nicht ausführen – es gibt tatsächlich keine sichtbare Schaltfläche dafür. (Ich bin übrigens Administrator und kann andere Protokolle sehen), daher ist es möglich, dass ich es falsch einrichte.