Estou tentando criar um triagem de IA para tópicos mal categorizados - configurei a automação e a persona, mas ao tentar testar, não consigo executar os logs - não há um botão visível para fazer isso na verdade. (Sou Administrador e consigo ver outros logs), então a possibilidade é que estou configurando isso incorretamente.
Você quer dizer que deseja acionar a automação manualmente? Ou você quer visualizar os logs da automação?
Se você estiver se referindo ao primeiro, não acho que irá, já que o gatilho deve ser algo como quando o tópico é criado.
Se você estiver se referindo ao segundo, não acho que os logs de Automação sequer existam. Posso estar enganado, mas as execuções de automação com falha podem ser registradas em /logs.
Olá! Criei um novo tópico para testar a triagem de IA para categorias. Eu vi que foi executada duas vezes, já que criei 2 tópicos - mas os tópicos não foram movidos para as categorias corretas e ficaram lá - até que eu os apaguei.
Então, não consigo ver o motivo da falha, o que significa que não posso consertá-la.
Use esta consulta do explorador de dados para ver o que a IA tem feito
SELECT created_at,raw_request_payload,raw_response_payload
FROM ai_api_audit_logs
ORDER BY id DESC
LIMIT 5
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