تحدث رسائل البريد الإلكتروني المرتدة وهذا أمر طبيعي في مجتمع ما، ولكن في بعض الأحيان قد تكون هناك مشكلة أعمق تؤدي إلى ارتداد رسائل البريد الإلكتروني الصادرة على نطاق واسع. ستكون فكرة جيدة أن يكون لديك لوحة تحكم للمشرف/تنبيه للمدير لتجنب عدم ملاحظة المشكلة.
14 إعجابًا
لدي مجتمع يبدو أنه مهجور وأعتقد أن حساب Mailgun قد تم إلغاؤه أو عدم دفعه. سيكون من الجيد لو كانت هناك طريقة لملاحظة ذلك. يبدو أن Discourse توقف عن محاولة إرسال البريد منذ أشهر.
4 إعجابات
+1 لهذه الميزة. لنفس الأسباب بالضبط التي ذكرها @pfaffman. عند إدارة العديد من مثيلات Discourse للعملاء، خاصةً حيث يمتلك العميل خدمة SMTP الخاصة به وقد نسي الدفع مقابلها، سيكون من الجيد ألا تتوقف المثيل عن إرسال البريد الإلكتروني تمامًا و"تفشل بصمت".
إعجاب واحد (1)
أنا أؤيد هذه الميزة أيضًا. سيكون من الجيد معرفة رسائل البريد الإلكتروني التي تم إسقاطها الآن ولماذا (ارتداد ناعم، ارتداد صعب، إلخ). ربما إشعار للمسؤول أو شيء ما في السجلات للتحقق.
أحاول جاهدًا معرفة ما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني التي ترتد قد تم حظرها بواسطة discourse أم لا؟
على سبيل المثال، إذا رأيت هذا في السجلات
لا يمكن معالجة البريد الإلكتروني: Email::Receiver::BouncedEmailError
كيف أعرف ما إذا كان discourse سيستمر في إرسال أو عدم إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى هذا العنوان بعد الآن؟
إعجاب واحد (1)
يوجد إشعار للمسؤول إذا تم إلغاء البريد الإلكتروني، إليك أحدها من مرسل البريد الإلكتروني لإعلام SoundTransit والذي ربما كان تلقائيًا نظرًا لأنهم يرسلون البريد فقط ولا يعالجون البريد الوارد:
مثير للاهتمام. لا أرى أي إشعارات بريد إلكتروني تم إلغاؤها. ومع ذلك، في السجلات وفي صندوق الوارد للبريد الإلكتروني، أرى العديد من رسائل البريد الإلكتروني المرتدة. لذا فإن السؤال ذو شقين:
- كيف أعرف ما إذا كان ديسكورس يفسر استجابة البريد الإلكتروني المرتد بشكل صحيح؟ أسأل لأن لوحة تحكم المسؤول للبريد الإلكتروني المرتد لا تعرض أي بريد إلكتروني مرتجع، ولكن من الواضح أن هناك رسائل بريد إلكتروني مرتجعة في قسم البريد الإلكتروني المستلم في اللوحة.
- متى يقرر ديسكورس أن رسائل البريد الإلكتروني المرتدة لم تعد عناوين بريد إلكتروني صالحة ولماذا يجب أن يتوقف عن إرسال رسائل البريد الإلكتروني إليها؟
حسنًا، سيعتمد ذلك على عدة أشياء، أولاً ما إذا كان البريد الإلكتروني:
#1 ببساطة يتم إرجاعه على أنه غير قابل للتسليم.
أو
#2 تلقى المستلم المقصود للبريد البريد الإلكتروني، ولكنه أرسل ردًا يطلب فيه إيقاف الإرسال (كما في المطالبة بوقف/إلغاء إرسال البريد الإلكتروني)، وهذا يختلف وقد يكون ما حدث هنا مع Sound Transit، فقد يكون لديهم نظام تلقائي يقوم بذلك أو قد يكونون قد طلبوا يدويًا إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني الإخبارية التي لا ينبغي إرسالها إليهم على أي حال.