Le email respinte capitano ed è normale in una community, ma a volte può esserci un problema più profondo in gioco che può portare a email in uscita respinte su larga scala. Sarebbe una buona idea avere una dashboard di amministrazione/un avviso PM in modo che il problema non passi inosservato.
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Ho una community apparentemente abbandonata e penso che l’account Mailgun sia stato annullato o non pagato. Sarebbe utile se ci fosse un modo per notarlo. Sembra che Discourse abbia smesso di provare a inviare email mesi fa.
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+1 per questa funzionalità. Per le stesse identiche ragioni menzionate da @pfaffman. Se si gestiscono molte istanze di Discourse per i clienti, specialmente dove il cliente ha il proprio servizio SMTP e potrebbe aver dimenticato di pagarlo, sarebbe bene che l’istanza non smettesse completamente di inviare email e “fallisse silenziosamente”.
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Appoggio anche questa funzionalità. Sarebbe utile sapere quali email vengono ora rifiutate e perché (rimbalzo morbido, rimbalzo duro, ecc.). Magari una notifica all’amministratore o qualcosa nei log da controllare.
Sto cercando disperatamente di capire se le email che rimbalzano sono state bloccate da discourse o meno?
Ad esempio, se vedo questo nei log
Impossibile elaborare l’email: Email::Receiver::BouncedEmailError
Come faccio a sapere se discourse continuerà a inviare o non invierà più email a quell’indirizzo?
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C’è una notifica dell’amministratore se l’e-mail viene revocata, eccone una dal mittente dell’e-mail di notifica di SoundTransit che potrebbe essere stata automatica poiché inviano solo posta in uscita e non elaborano la posta in arrivo:
Interessante. Non vedo notifiche email revocate. Tuttavia nei log e nella casella di posta elettronica vedo molte email respinte. Quindi la domanda è duplice:
- Come faccio a sapere se Discourse sta analizzando correttamente una risposta di email respinta? Chiedo perché nel pannello di amministrazione delle email respinte NON ci sono email respinte, ma chiaramente ci sono email respinte nella sezione Ricevute del pannello.
- Quando Discourse decide che le email respinte non sono più email valide a cui dovrebbe smettere di inviare email?
Beh, dipenderebbe da alcune cose, in primo luogo se l’e-mail è:
#1 Semplicemente restituita come non recapitabile.
O
#2 Il destinatario previsto dell’e-mail ha ricevuto l’e-mail, ma ha inviato una risposta che richiede l’interruzione dell’invio (come una richiesta di cessazione/interruzione dell’invio di e-mail), questo è diverso e potrebbe essere ciò che è successo qui con Sound Transit, potrebbero avere un sistema automatico che fa questo o potrebbero aver richiesto manualmente la disiscrizione dalle e-mail di notifica che comunque non dovrebbero essere inviate loro.