My organisation has two Discourse instances: a public facing one to provide community support on which all employees have moderator rights, and an internal instance on which only Discourse administrators have moderator rights as of today.
On the public instance, we are able to set reminders on topics and following-up on them is easy. On the internal instance, we do not have access to the Set Topic Timer… -> User Topic Timers -> Remind Me action and as a workaround typically email ourselves a link to topic and rely on on email snoozing instead.
To me, allowing any user to setup topic reminders natively from the UI seems like a no-brainer. Are there fundamental reasons that would prevent this enhancement from making it into the product? I’m open to any suggestion to make our workflow more efficient.
@codinghorror Je souhaiterais que nous commencions par quelque chose de très, très simple ici.
Introduire un raccourci clavier pour « Basculer le minuteur utilisateur ». Disons *.
Première pression de * : le minuteur utilisateur est défini à 1 jour sur le sujet
Deuxième pression de * : le minuteur utilisateur est défini à 7 jours sur le sujet
Troisième pression de * : le minuteur utilisateur est défini à 30 jours sur le sujet
Quatrième pression de * : le minuteur utilisateur est effacé
Ensuite, comme nous n’avons pas besoin de manipuler l’UX ou les menus des publications, etc., c’est beaucoup plus simple à mettre en œuvre.
Bien sûr, cela n’expose pas encore la fonctionnalité aux utilisateurs finaux sur mobile, mais cela commence à débloquer la fonctionnalité pour les utilisateurs puissants sur ordinateur de bureau.
Ces derniers temps, j’ai défini des minuteurs utilisateurs et je constate que j’ai du mal à effectuer tous les clics nécessaires pour définir un minuteur.
Je me demande pourquoi les favoris ne peuvent pas déclencher un rappel pour vous, par exemple en configurant un favori « harceleur ».
Je me demande si un rapport de tous les favoris en attente, un peu comme nous faisons un rapport de tous les sujets assignés en attente (« que vous avez probablement oubliés » est l’implication ici), serait utile. Ou permettre aux utilisateurs de définir un intervalle de harcèlement sur un favori, soit une seule fois, soit de manière répétée…
« Oublie complètement cette chose jusqu’à la semaine prochaine, fais un suivi une fois »
par rapport à
« Cette chose est importante pour moi »
Cela dit, j’aimerais beaucoup voir les favoris devenir plus utiles. Personnellement, je n’utilise jamais les favoris (je n’utilise pas non plus l’étoile dans Gmail) ; c’est essentiellement un bouton inutile dans l’UX que j’ai, et je ne le clique jamais.
Avec le rappel de sujet, j’assigne un travail délibéré à l’ordinateur… activer le chronomètre… me reparler de cela dans N minutes. Cela me permet de décharger des éléments de ma pile mentale.
L’approche de Slack à ce sujet est cette fonction qu’il expose dans le menu ... :
L’autre raison pour laquelle cela compte, c’est que le nombre de signets vous indique à quel point un message est important, aux côtés des likes, du compteur de lectures, du temps de lecture cumulé, etc.
Nous devrions renforcer considérablement la fonctionnalité de signet et la rendre plus utile.
L’autre faiblesse des « minuteries de sujet » est qu’elles s’appliquent par sujet. Pourquoi ? Pourquoi ne pourrais-je pas être rappelé de deux messages différents dans le même sujet à des moments différents… ou choisir le premier message si je souhaite un rappel de signet « sujet » ? Le fait que cela soit par message est plus logique et flexible, et c’est déjà ainsi que fonctionnent les signets.
J’aimerais que le signet soit amélioré pour devenir la fonctionnalité « rappelez-moi cela », car il l’est déjà, il vous relance simplement jamais comme il le devrait…
J’ai essayé d’utiliser les signets, mais je n’oublie jamais de les consulter. Je ne parviens même pas à les trouver sur mobile.
Un niveau par sujet devrait probablement suffire. Il y a peu de sujets ici assez longs pour que j’aie besoin de plusieurs rappels. Cela pourrait aussi permettre aux utilisateurs de manipuler l’importance d’un sujet en voyant des rappels sur tous les messages.
Même chose. Ils sont trop difficiles à rechercher, et de toute façon, je me souviens rarement de les consulter.
Concernant la demande de fonctionnalité, je la trouverais certainement utile. Pour mes besoins, des rappels au niveau du sujet suffiraient. Peut-être serait-il préférable de commencer par là et d’itérer s’il y a une demande pour des rappels au niveau des messages ?
Je ne sais tout simplement pas comment vous pourriez obtenir une quelconque fidélité avec les favoris. Nous aurions besoin d’un autre bouton de favori ou d’un bouton sur la page des favoris.
Je suppose que nous pourrions intégrer cette fonctionnalité magique dans les favoris via un raccourci clavier, mais je ne suis pas sûr de la façon dont cela fonctionnerait.
C’est vraiment très simple : regardez la capture d’écran Slack que vous avez partagée et imaginez que cela se produise lors de l’appel d’un signet. C’est la même chose.
Je suis en total désaccord : les signets ne sont conceptuellement pas différents du tout, ils ont simplement une durée infinie et ne harcèlent pas. C’est comme nouer un fil autour de son doigt pour se « souvenir » de « quelque chose » un « jour ».
Dans les deux cas, nous devons améliorer les signets afin qu’ils deviennent une fonctionnalité qui aide réellement les gens et qui soit utilisée.
Je pense que la capture d’écran Slack résume très bien ce que nous devrions faire avec les signets, sauf que nous voulons également permettre aux utilisateurs d’ajouter une annotation au signet, comme : pourquoi voulais-je être rappelé de cela, encore ?
Imaginez si le menu ci-dessus proposait une option « RAPPELLE-MOI DE CELA : JAMAIS » — c’est exactement ce que nous avons actuellement. Si cela semble médiocre et inutile, c’est parce que c’est le cas !
C’est nouveau, mais je ne recommanderais pas encore de l’utiliser. @martin travaille sur d’incroyables modifications des favoris qui sont presque terminées : elles seront annoncées et activées sur meta dès qu’elles seront prêtes. Restez à l’affût
