Il faudra des personas dédiés pour ce type de travail, je pense que c’est faisable, on découpe et on intègre, puis on peut en discuter. Mais je ne suis pas sûr que je mélangerais cela avec un « Forum Helper »… peut-être un persona « Document Explorer ».
Cas d’utilisation très intéressant et étant donné que nous avons une grande partie de l’infrastructure pour télécharger des documents, etc., ce n’est pas trop difficile à construire.