Temos uma página de FAQ que precisa ser editada regularmente, e entrar em contato com um administrador toda vez é bastante trabalhoso. 
Seria possível permitir que threads pré-definidas (como as do FAQ) fossem editadas por funcionários e não apenas por administradores? Ou, pelo menos, uma configuração do site que permita ativar ou desativar essa opção.
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Eu apoio que a equipe possa editar coisas. No mínimo, vocês não podem simplesmente alterar as permissões da categoria?
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@sam. Obrigado por entrar em contato. Nossa FAQ está na categoria “Aventureiro”, que tem permissões desbloqueadas para todos (criar tópicos, editar, etc.). Por isso, consigo fixar/desfixar/responder/etc. ao tópico da FAQ, mas não consigo editá-lo. A permissão da categoria não parece afetar nada em relação à capacidade de editar os tópicos pré-definidos.