But this client also wants to disable private messages for at least most users, so that won’t work. (I tried )
One solution would be a site setting that would allow users to be able to send PMs to staff.
Perhaps I’m missing something, bu tI’m afraid the other solutions all require a plugin or some other app. (e.g., Canned replies works only for staff, right?)
If I’m reading you right, you want to restrict the target of pms to staff only?
You could do this relatively easily in a standalone plugin. The plugin.rb would read:
# name: only-pms-to-staff
# about: You can only send pms to staff
# version: 0.1
# authors: pfaffman
after_initialize do
add_to_class('guardian', :can_send_private_message?) do |target|
target.is_a?(User) &&
# User is authenticated
authenticated? &&
# Have to be a basic level at least
@user.has_trust_level?(SiteSetting.min_trust_to_send_messages) &&
# User disabled private message
(is_staff? || target.user_option.allow_private_messages) &&
# PMs are enabled
(is_staff? || SiteSetting.enable_private_messages) &&
# Can only send pms to staff
target.staff?
end
end
Here’s what I ended up with. If I were better at understanding the distributed properties of and and or, I’d have moved target.staff? outside of those three expressions, but this seems to do what I wanted. My scant tests show that it allows sending to an admin and if you send to an admin and another user, it is denied.
after_initialize do
add_to_class('guardian', :can_send_private_message?) do |target|
target.is_a?(User) &&
# User is authenticated
authenticated? &&
# Have to be a basic level at least
(target.staff? || @user.has_trust_level?(SiteSetting.min_trust_to_send_messages)) &&
# User disabled private message
(target.staff? || is_staff? || target.user_option.allow_private_messages) &&
# PMs are enabled
(target.staff? || is_staff? || SiteSetting.enable_private_messages)
end
end
it doesn’t quite meet my standards for posting to #plugins just yet, but if anyone stumbles here and wants to do this, here’s this:
Any user who has the min trust level to send a pm, to send a message to any other user who has not disabled pms, regardless of whether or not they are staff.
The first alternative, i.e. target.staff?, is redundant, as the last alternative will always be true as long as pms are turned on.
The is_staff? check here is used to ensure that staff members can still perform an action even if that action is disabled (this is normal practice in the Discourse code). Keep those two as the only alternatives in that line, i.e.
There was an issue with my initial code, as it didn’t allow staff members to send messages to non-staff members. The way to fix that is by adding the is_staff? check to that line specifically, i.e.
(is_staff? || target.staff)
Any user of any trust level to send a message to a staff member (e.g. immediately after joining).
private messages are enabled (and they’re not for this site, which is what I’m trying to solve)
And I (or this client) want everyone to be able to send to staff.
Hooray! That’s what I wanted! (Of course, it could prove to be a problem, but we can solve it when there is one) It’s good advice to change that to TL1, though. I made a note of that too.
Ah, that’s (but one of the reasons) why I don’t think anyone should use this. For this site, I’m sure that no staff will be disallowing PMs. I should probably fix this one. I added a comment to remind me to do so when I can “test” – not to be confused with writing a proper test! (Or maybe I want to make sure that a staff member who needs to receive these messages doesn’t inadvertently disable PMs – A documented bug is a feature!)
Thanks again, @angus! A couple more trivial plugins under my belt and I might do something useful!
Prevent the user from taking the notify_user and notify_moderator post actions (see here). These post actions require private messages.
And there may be more instances of that setting being used to disable functionality in the future.
If I’m reading you right, your case is one of permissions, not one of functionality? You still want the functionality, just a restricted version of it.
edit: re-reading your first post, maybe you do want to disable the functionality entirely! Well at least we thought this through.
This is how my naive solution is so lucky! The plan is to use a URL to generate the initial message, so not being able to see the PM interface is a bonus!
That’s pretty fine too, as this is basically doing the same thing as using a Google form would be. It’s mostly for a one-way initiation of a conversation. I should check what happens if someone replies to the PM, though.
Ah, yes. The Royal “We”. Thanks very much for your help. You’ve taught me a lot and I appreciate it.
Estou enfrentando um problema semelhante que seria resolvido de forma muito elegante impedindo mensagens diretas (PMs) 1:1 normais. É uma organização de voluntários e eles precisam que os voluntários se comuniquem com os coordenadores, mas idealmente não entre si.
O plugin mencionado acima (https://github.com/pfaffman/discourse-allow-pm-to-staff) funciona. Não faço nenhuma promessa, mas o cliente que o encomendou ainda o utiliza, então ele é mantido ativamente e até possui testes que são executados no travis.
Entendo que isso foi fornecido gratuitamente, sem garantias, o que é muito apreciado.
Só um aviso: parece que não está funcionando no momento. A menos que eu tenha configurado algo errado, o plugin está instalado e ativado.
Testei com ‘confiança mínima para enviar mensagens’ definido como 1, com um usuário TL0 tentando enviar uma mensagem privada a um membro da equipe. Também testei com ‘confiança mínima para enviar mensagens’ definido como 2, com um usuário TL1 tentando enviar uma mensagem privada a um membro da equipe.
Em ambos os casos, o botão de mensagem privada estava oculto nos perfis dos membros da equipe para a conta de usuário comum, caso o nível de confiança (TL) estivesse abaixo da configuração de ‘confiança mínima para enviar mensagens’. A recepção de mensagens privadas também está habilitada nas configurações do usuário da equipe destinatário.
Esse é o meu caso, tanto na versão 2.5.0 estável quanto na 2.6.0.beta1 (testes aprovados).
Na versão estável, também testei a composição manual de uma mensagem na página /u/nome de usuário/mensagens, inserindo o membro da equipe como destinatário, mas a mensagem foi rejeitada ao ser enviada.
Bem, parece que está funcionando na minha instância de desenvolvimento rodando 2.6.0.beta1 e também na instância de produção em 2.5.0.beta4, e os testes no Travis continuam passando.
Minha única suposição é que não funcione para multisite e você esteja rodando multisite?
Que ótimo saber que está funcionando! Talvez eu esteja perdendo algo óbvio. Isso não era em multisites, apenas instalações padrão do Docker.
Os passos seguidos foram:
Instalar o plugin de https://github.com/pfaffman/discourse-allow-pm-to-staff.git. Não ativei especificamente este plugin nem configurei nenhuma opção específica dele. No /admin/plugins, o campo ‘enabled?’ aparece como Y.
Ajustei o ‘nível de confiança mínimo para enviar mensagens’ e testei com uma conta de usuário comum que está abaixo desse nível de confiança (TL) tentando enviar mensagem para a equipe.
Tentei remover todos os plugins exceto este na versão estável 2.5.0, caso houvesse algum conflito, mas não fez diferença.
Eu não configurei/customizei os testes do Travis, então parece que isso impediu o funcionamento do plugin.
Então, tentei remover tudo, exceto o arquivo plugin.rb, e começou a funcionar para mim. Também modifiquei a lógica levemente para o meu caso de uso.
No estado atual, usuários com nível de confiança TL0+ podem enviar mensagens a um administrador se seu nível de confiança cair abaixo do ‘mínimo de confiança para enviar mensagens’ configurado, mas não podem enviar mensagens a um moderador.
Para modificar isso, esta seção precisa ser alterada levemente (agradeço pelos comentários claros ):
# É necessário ter pelo menos um nível básico -- e agora: OU ENVIANDO PARA ADMINISTRADOR
(is_group || @user.has_trust_level?(SiteSetting.min_trust_to_send_messages) || notify_moderators || target.admin) &&
Se você quiser permitir mensagens para qualquer membro da equipe (que não tenha desativado especificamente a recepção de mensagens pessoais), altere para:
# É necessário ter pelo menos um nível básico -- e agora: OU ENVIANDO PARA MEMBRO DA EQUIPE
(is_group || @user.has_trust_level?(SiteSetting.min_trust_to_send_messages) || notify_moderators || target.staff?) &&
Se você quiser permitir mensagens apenas para moderadores e não para administradores:
# É necessário ter pelo menos um nível básico -- e agora: OU ENVIANDO PARA MODERADOR
(is_group || @user.has_trust_level?(SiteSetting.min_trust_to_send_messages) || notify_moderators || target.moderator) &&
)
maybe a simple Google Docs form would be better?
(Of course, it could prove to be a problem, but we can solve it when there is one) It’s good advice to change that to TL1, though. I made a note of that too.
– A documented bug is a feature!)
