Consentire allo staff di modificare i messaggi di chat degli altri utenti

Non sono del tutto sicuro se questo possa essere considerato un bug, ma poiché Chat ora si comporta diversamente dagli argomenti, lo considero un bug.

Con argomenti e post, fondamentalmente ovunque, un amministratore può modificare tutto. Ma questa non è la situazione nella chat e lì un messaggio può essere modificato solo dallo scrittore.

Se questo è per design e sto facendo più o meno un’altra richiesta di funzionalità, allora dovrebbe essere: quel comportamento può cambiare in modo tale che un amministratore abbia i diritti di modifica su ogni messaggio di chat?

Ho avuto un utente che ha inviato uno screenshot con informazioni un po’ troppo sensibili che avrei voluto ritagliare di più, ma non ho potuto perché non mi era permesso modificare il messaggio di altri.

Certo, ho effettuato l’accesso come quell’utente e l’ho corretto, ma non è una soluzione molto elegante.

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Ho già riscontrato anch’io questo limite :raised_hand:

JammyDodger
#chat feedback

Un limite è che non ho potuto modificare l'immagine, ma ho dovuto eliminare l'intero messaggio della chat. Scusa @darkpixlz

Anche per me sarebbe una funzione utile, se non si tratta di un Bug.

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Ho spostato questo in Feature, ma penso sia ragionevole aspettarsi che le persone che possono modificare i post di altri utenti possano anche modificare i messaggi di chat di altri utenti.

Non sono sicuro che ne sia stato discusso in precedenza, quindi potrebbe essere utile fermarsi a pensare “perché no?”.

Sostengo, almeno, che sia più importante che questa funzionalità esista nei post, dove i contenuti sono più duraturi e scopribili, e meno importante che questa funzionalità esista nelle chat, dove i messaggi scorrono via dalla pagina, e un po’ di rumore di risposta per chiedere all’utente di modificarlo da solo è meno discutibile.

Non sto dicendo che non dovremmo farlo per questi motivi, ma per queste ragioni, non sono ancora pronto a dare priorità a questo e posso capire perché non sia ancora emerso.

È comunque bello sentire esempi, ed è interessante che nel tuo caso, @JammyDodger, tu abbia scelto di eliminare il messaggio.

Penso che sia l’unica opzione disponibile. Se una parte di un messaggio di chat non è desiderata (una parola, una frase o un’immagine), puoi lasciarla intera o eliminarla. Non c’è una via di mezzo. :man_shrugging:

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Stavo per creare un nuovo argomento ma ho trovato questo dopo una seconda ricerca. Penso che non abbia bisogno di molte spiegazioni, ma sarebbe molto utile avere la possibilità di modificare i messaggi di chat degli utenti, proprio come possiamo fare per i post in un argomento.

Questo è ovviamente prezioso per la moderazione di tutte le gravità, come menzionato da Jammy. A volte qualcuno ha descritto qualcosa in modo errato:

  • *Il prodotto X consente solo un limite di 5 chiamate al minuto" (quando sono 5 al secondo)
  • Altri potrebbero vederlo e pensare: “Quel prodotto è pessimo, non fa per me, ecc.”

In un caso più grave:
Ora gestiamo eventi dal vivo sulla nostra piattaforma Discourse. Riceviamo decine/centinaia di commenti. Sebbene abbiamo molti controlli in atto per prevenire spam/comportamenti indesiderati, ciò può comunque accadere. Questo da solo rende la moderazione della chat una necessità seria per l’azienda.

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